el virus
Principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición. La escuela de la administración científica fue iniciada en elcomienzo de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor.
3.1.1 Principales exponentes
Frederick Winslow Taylor, es considerado como el padre de laAdministración Científica. Ingeniero nacido en Germantown, Pennsylvania, EE.UU.. Estrechamente observando los procedimientos de los obreros y midiendo el rendimiento, él desarrolló métodos por aumentar al máximo cada operación, así como seleccionar al mejor hombre para cada trabajo, por eso mejoró las relaciones laborales y utilidades de la compañía.
Aportes a la Administración
Taylor se propone poneral descubierto que existe un enorme desperdicio de tiempo de trabajo social debido al desconocimiento por parte de los administradores de la ciencia del trabajo y a las relaciones que prevalecen en las empresas que hacen que los obreros simulen trabajar. Presenta los principios cuya aplicación estarían en condiciones de proporcionar a sus agentes el máximo de prosperidad.
División yespecialización del trabajo: Con lo cual el trabajador debe responder por cuotas o volúmenes de producción, previamente asignados
Selección de los empleados mejor calificados para desempeñar el trabajo y entrenarlos para hacerlo:A cada trabajador se le debe asignar la tarea más elevada que él pueda desempeñar.
Los supervisores se emplean para controlar los empleados y asegurar que ellos sigan los métodosprescritos
Incentivos salariales al trabajador:Asignación de tarifas de remuneración por unidad producida más allá de la cuota establecida
Planeación centralizada: Se debe procurar por una responsabilidad equilibrada entre los trabajadores y la dirección, dejando a los primeros la función operativa y a los últimos lade planeación.
Integración del obrero al proceso: Aunque la planeación escentralizada, se debe contar con los obreros para que la producción lograda cumpla con los estándares de calidad deseados.
Supervisión lineo-funcional de la producción: especialización de la función de supervisión con base en labores específicas como:
•inspección
•medidor de tiempos
•medidor de rapidez
•subjefe de tramo de producción o proceso
•escribiente de circulación
Principio decontrol: se debe controlar el trabajo para asegurarse que éste se realice de acuerdo con las normas y planes establecidos.
Principio de excepción: implica que el supervisor debe atender los problemas de los operarios sólo cuando se desvían de lo planeado. Su meta es lograr mediante la aplicación de estos principios el máximo de productividad. Su punto de partida es el estudio científico del trabajo.Cuyo objetivo es la construcción de una fórmula identificada como
The one way of the job,
Es decir, el mejor método para hacer el trabajo.
3.1.2 El estudio científico del trabajo
El concepto de un estudio de tiempo fue primero propuesto por en 1881. Un estudio de tiempo y movimientos ETM, investiga sistemáticamente un trabajo en particular, para ello retoma los pasos básicos de lainvestigación científica empírica esto es: la observación, la síntesis, la determinación de leyes y la comprobación. El estudio científico del trabajo ECT consiste básicamente en:
•Analizar de manera detallada la serie exacta de los movimiento que un obrero realizaen la ejecución de un trabajo;
•Medir con un cronómetro el tiempo exacto que demora cada uno de estosmovimientos;
•Elaborar una lista de larelación de las herramientas que se emplean,
•Identificar los mejores movimientos y la mejores herramientas
•Hacer a un lado los movimientos lentos inútiles o innecesarios y las herramientasineficaces;
•Por último construir la serie exacta de movimientos e instrumentos que se deben emplear la cual se constituirá en el método estándar a aplicar para lograr el máximo de eficiencia en el trabajo...
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