Elaboración De Cuestionarios

| 2013 |
| CECYT # 14 LUIS ENRIQUE ERRO SOLERINTEGRANTES:Ana Victoria Meléndez Sánchez.Angélica Suarez GarciaLizeth Iran Ramirez FloresLuis Fhernando Rojas Esquivel.Jessica Cardenas Quintana.Moises Carmona VazquezVeronica Amalia Garcia Escorza
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ELABORACION DE CUSTIONARIOS |
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NO ESTRUCTURADO- NO DISFRAZADO
Se basa en el principio de que existen tres diferentes tipos de razonespor las cuales la gente compra.
* Las que forman parte de los fines o actitudes de la persona.
* Las que son resultado de influencias externas (publicidad)
* Las basadas en características del producto mismo.
La decisión de compra está influida por tres tipos de razones. Cuando se aplica en cuestionario estructurado-no disfrazado contestan sus razones aparentes para comprar pero nonecesariamente comunican las razones más profundas.
Mediante un cuestionario directo se puede decir lo que compro por razones aparentes, a través de un cuestionario no estructurado-no disfrazado el entrevistador platica con mayor amplitud.
VENTAJAS
* Se obtiene mayor información
* Existe mayor flexibilidad
DESVENTAJAS
* Cuando el cuestionario no está disfrazado permite que enalgunos casos en entrevistado identifique los motivos para aplicarlo. este hecho puede inducirlo a modificar sus respuestas de acuerdo con lo que los investigadores esperan.
* Cada investigador maneja su entrevista de forma diferente y resulta difícil comparar los resultados.
* Se necesita mucho más tiempo para llevarlas a cabo

ESTRUCTURADO-DISFRAZADO
En estos casos, el entrevistado no sabepor qué razón se le hacen ciertas preguntas, y por este motivo no muestra sesgo en las respuestas.
Estas técnicas se basan en la teoría de que el conocimiento, la percepción y la memoria son condicionadas por las actitudes.

Es decir que en este tipo de entrevistas los entrevistados no tienen ni la menor idea de por que se les esta haciendo cierta clase de preguntas y lo que es mas en muchasocasiones no saben sobre el tema, así que al momento de responder a estas, los entrevistados dan su punto de vista sobre el tema que es justo lo que se busca con este tipo de encuestas ya que lo que necesita el entrevistador es saber la imagen que tiene el consumidor de su producto o de su servicio.

Un ejemplo de esto es cuando le preguntan a un entrevistado que quien piensa que come mascereal si un medico o un actor y el entrevistado contesta que el doctor, esto nos indica que tal vez la imagen que tiene el consumidor de el cereal es que es un producto sano pero sin embargo no es un producto atractivo.

En si la forma de elaborar estos cuestionarios es haciendo preguntas sobre temas que los entrevistados ignoren pero que puedan responder conforme a sus pensamientos y actitudes.NO ESTRUCTURADO-DISFRAZADO

Estas técnicas se basan en el principio de que todo individuo, al describir una situación, proporciona una descripción de su propia interpretación de la situación.

Esto es cuando una persona describe como es la imagen que esta tiene de una situación o de un acontecimiento, como sus opiniones o su forma de etiquetarlo como bueno o malo.

Por lo normaleste tipo de entrevista tiene más técnicas para hacerse lo que lo vuelve más dinámico. A dichas técnicas se les llama técnicas proyectivas las cuales son las siguientes:

* Asociación de palabras
* Terminación de oraciones
* Narración de historias

EJEMPLOS DE ASOCIACION DE PALABRAS

¿Qué bebida le viene a la mente cuando digo energía?
¿Si digo cultura que programa detelevisión le viene a la mente?
¿Que marca le viene a la mente cuando digo hamburguesas?

EJEMPLOS DE TERMINACION DE ORACIONES

El hombre que conduce una lujosa camioneta un gran…
Las personas que beben mucha agua son…
La gente que utiliza el trasporte público es…

EJEMPLOS DE NARRACION DE HISTORIAS

El entrevistador presente una ilustración a los entr3evistados y respecto a ella pide que los...