Elaboración De Un Programa De Capacitación De Personal

Instituto Superior de Comercio Prof. Fernando Pérez Becerra.















Integrantes: - Matías Venegas.
Curso: - 3ºC.
Modulo: - Gestión de Personal.
Profesor: - Demostenes Arriagada.






INDICE.Páginas.
Portada…………………………………………………………………………………1
Índice…………………………………………………………………………………...2
Introducción…………………………………………………………………………...3
INDUSTRIA EL PESCADIN.…..…………………………………………………….4
Etapas de elaboración e implementación de unprograma de capacitación…...5
* Diagnostico de la situación………………………………………….……….5
* Programación de la capacitación……………………………………………6
* Carta Gantt……………………………………………………………………..7
* Seguimiento carta Gantt………………………………………………………8
* Calificación de los resultados………………………………………………...8
Anexos………………………………………………………………………………….9
Conclusión…………………………………………………………………………….10INTRODUCCION.

Capacitación, o desarrollo de personal, es toda actividad realizada en una organización, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal.
Concretamente, la capacitación: busca perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo, en función delas necesidades de la empresa, en un proceso estructurado con metas bien definidas.
La necesidad de capacitación surge cuando hay diferencia entre lo que una persona debería saber para desempeñar una tarea, y lo que sabe realmente.
Estas diferencias suelen ser descubiertas al hacer evaluaciones de desempeño, o descripciones de perfil de puesto.
La importancia de la capacitación es mantener atodas las personas preparadas para el desempeño de sus cargos actuales o futuros, ya sea transmitiéndoles información y conocimientos, habilidades o actitudes.
Sin la capacitación, las personas no están preparadas para la ejecución de sus tareas en la empresa y pierden: EFICIENCIA y PRODUCTIVIDAD.
Establecer objetivos de la capacitación concretos y medibles es la base que debe resultar de ladeterminación de las necesidades de capacitación.
* Preparar al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas del cargo.
* Proporcionar oportunidades para el desarrollo personal continuo, no solo en su cargo actual, sino también en otras funciones en las cuales puede ser considerada la persona.
* Cambiar la actitud de las personas, bien sea para crear un clima mássatisfactorio entre los empleados, aumentar su motivación o hacerlos más receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia.
* Lograr cambios en su comportamiento con el propósito de mejorar las relaciones interpersonales entre todos los miembros de la empresa.

Los beneficios de capacitar: La capacitación permite evitar la obsolescencia de los conocimientos del personal, que ocurregeneralmente entre los empleados más antiguos si no han sido reentrenados.

También permite adaptarse a los rápidos cambios sociales, como la situación de las mujeres que trabajan, el aumento de la población con títulos universitarios, la mayor esperanza de vida, los continuos cambios de productos y servicios, el avance de la informática en todas las áreas, y las crecientes y diversas demandas delmercado. Disminuye la tasa de rotación de personal, y permite entrenar sustitutos que puedan ocupar nuevas funciones rápida y eficazmente.

Por ello, las inversiones en capacitación redundan en beneficios tanto para la persona entrenada como para la empresa que la entrena. Y las empresas que mayores esfuerzos realizan en este sentido, son las que más se beneficiarán en los mercados...