Elaboracion de cuestionarios Cientificos
Capitulo 15
LA ELABORACION DEL CUESTIONARIO
Diferentes técnicas de recopilación de datos se apoyan en la utilización
de cuestionarios:
* las entrevistas
* los cuestionarios enviados por correo
* las escalas de medición de actitudes y opinión
* los cuestionarios tests
La elaboración del cuestionario constituye una fasecrucial en desarrollo de las investigaciones que utilizan las mencionadas técnicas. Todo error o ambigüedad en la tarea tiene su construcción, repercutirá en el conjunto de las operaciones ulteriores y en las conclusiones finales.
En este capitulo nos vamos a ceñir a la explicación do los diferentes
los aspectos quo comporta la elaboración de un cuestionario conforme a los requisitosy exigencias del método científico traducidos a nivel de procedimientos operativos y de acuerdo con a experiencia acumulada y sistematizada acerca do la practica de preparación de cuestionarios.
Para esto consideraremos las siguientes cuestiones:
1. Requisitos fundamentales para la elaboración de cuestionarios
2 El cuestionario: sus tipos y modalidades3 Preparación, redacción y presentación del cuestionario
1. Requisitos fundamentales para la elaboración de cuestionarios
Un cuestionario es por definición un instrumento de recopilación de datos, rigurosamente standarizado, que traduce y operacionaliza determinados problemas que son objeto de investigación. Esta operacionalizaciôn se realiza mediante laformulación escrita de una serie de preguntas que, respondidas por los sujetos de la encuesta, permiten estudiar el hecho propuesto en la investigación o verificar hipótesis formuladas.
Para que el cuestionario cumpla con las exigencias del método científico, debe responder a dos requisitos:
* validez
* fiabilidad
La validez consiste en captar, de manera significativa y en un gradode exactitud suficiente y satisfactoria. Aquello que es objeto de investigación. Esto, a su vez, depende de La adaptación del cuestionario al objeto de investigación y de la validez de los indicadores de las preguntas. Dicho en breve: un cuestionario es válido si los datos obtenidos se ajustan a la realidad sin distorsión de los hechos.
Por su parte, la fiabilidad del cuestionario comoinstrumento de recolección de datos viene dada por la capacidad de obtener guales 0 similares resultados aplicarlo las mismas preguntas acerca de los mismos hechos o fenómenos.
Además de estas exigencias metodologicas, el cuestionario debe reunir otros requisitos: facilitar la tabulación de los datos recogidos y el examen de los mismos, asegurar la comparabilidad de las respuestas quedan las personas o grupos investigados, adaptación a los medios que se poseen para realizar el trabajo, etc.
Retomando el tema de los dos requisitos fundamentales, el problema técnico a resolver es el siguiente: ¿como comprobar la validez y fiabilidad de los cuestionarios?... Nunca podemos tener una seguridad absoluta, sin embargo pueden introducirse algunos elementos de control. Señalamosalgunos más conocidos:
* comprobación por otras fuentes de información; es lo que se llama el
* una segunda técnica es la denominada , que consiste en aplicar el cuestionarlo a personas que de antemano se sabe que tienen valores muy altos o muy bajos respecto a las características que se pretenden conocer con el cuestionario
* otra técnica es la decontrastar las respuestas verbales con el comportamiento real
* por último, puede ser también un auxiliar útil a llamada o prueba aleatoria, mediante a utilización de preguntas que sirven para aclarar respuestas y saber el grado de comprensión que tienen los encuestados.
2. El cuestionario: sus tipos y modalidades
Al referirnos a los cuestionarlos podemos distinguir...
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