Elaboracion de Cuestionarios

ELABORACION DE CUESTIONARIOS
El cuestionario es un formulario que contiene las preguntas o variables de la investigación.
Qué requisitos debe cumplir un cuestionario
Interesante:proponiendo los temas y redactando las preguntas de forma que estimule el interés del encuestado.
Sencillo: los encuestados deben entender la pregunta sin confusiones. 
Preciso: solo se pregunta un asunto ala vez.
Discreto: obliga a una redacción que pregunte sin ofender
Importancia
El cuestionario es un componente básico en cualquier investigación de mercado. Su función es medir comportamientos,actitudes y/o características de los entrevistados.
Las ventajas de su uso son: 
Diversidad 
Velocidad y costo
Sus desventajas son:
La renuencia a responder
Carencia de información
Influenciadel procedimiento de interrogatorio
Pasos para un buen cuestionario
Cuál es el objetivo Mercadológico de la investigación? 
Cuál es el objetivo general de investigación? 
Cuáles son los datos másrelevantes que deseamos obtener?
Especificar adecuadamente las variables y las escalas de medida? 
Cuáles son los datos complementarios?
CAPACITACION DE ENTREVISTADORES
El objetivo de lacapacitación es asegurar que todos los trabajadores de campo apliquen el instrumento de recopilación de datos de manera uniforme. La meta de estas sesiones de capacitación es asegurar que cada entrevistado recibauna información común.
Los programas de capacitación más extensos cubren los siguientes temas:
1.      Cómo establecer un contacto inicial con el entrevistado y asegurar la entrevista.2.      Cómo hacer las preguntas de la encuesta.
3.      Cómo sondear.
4.      Cómo andar las respuestas.
5.      Cómo terminar la entrevista
Como establecer un contacto inicial
La mención del nombre de la agenciade investigación implica que la persona que llama es digna de confianza.
Se recomienda evitar las preguntas que solicitan permiso para la entrevista 
Cómo formular las preguntas.
Los...