Elaboración De Un Proyecto De Sistemas

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Es una empresa del ramo de la construcción, la cual surgió el 15 de Diciembre de 1997,la iniciativa de crear un negocio fue para llevar el sustento a la familia, aunque al principio la intención era iniciar un negocio de artículos de limpieza, pero debido a que su padre quién es contratista en el ramo de la construcción, lo animo y dijo que él lo apoyaría, y graciasa la motivación de su padre se dio ese giro hasta la fecha se ha explotado ese ramo de la construcción aunque no ha sido fácil.

Sin embargo, es una empresa 100% mexicana, que cuenta con más de 10 años al servicio de la comunidad mazatleca. Ofreciendo materiales de calidad de las mejores marcas del mercado, además, de contar con atención personalizada y servicio a domicilio.

A lo largo deestos años, se ha ido incrementando los clientes y así sus ventas, lo cual ha hecho que se mantenga en el gusto de la clientela, ya que se ha procurado dar un buen servicio y rapidez en los pedidos. Además de dar asesorías cuando tienen dudas sobre la construcción. Y algo que ha caracterizado esta empresa, es que sea grande o pequeño la venta siempre se ha procurado dar un buen servicio, para que elcliente quede satisfecho.

Se ha dado publicidad al negocio por internet, tarjetas de presentación, sección amarilla y radio, esto ha hecho que esta empresa se encuentre firmemente sólida en el ramo de la Construcción.

|Nombre  |Empresa Materiales Soto |
|Domicilio |Montes deOca #2200 Colonia Morelos CP. 82170 |
|Teléfonos |669-986-63-61 |

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

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POLÍTICAS DE LA EMPRESA

• Se abre de Lunes a Viernes con horario corrido de 8:00am-5:00pm.

• Si el cliente requiereel pedido después de las horas del trabajo se procura llevarlo para que el cliente quede satisfecho siempre y cuando esté al alcance, o si se acaba de cerrar se abre y se atiende al cliente.

• Se toma 2 veces vacaciones al año, cada vez con una semana de duración.

• Dar siempre servicio rápido, lo más pronto posible.

• Dar lo justo al cliente. lo razonable.

• Dar un trato digno yremunerador al trabajador, que el ambiente de trabajo sea agradable.

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

El problema es que el proceso manual no permite controlar adecuadamente la información, se pierde tiempo, aumentan los costos y se perjudica el control al acceso de la información para el crecimiento de la empresa.

No permite controlar la información por falta de organización, porque si un clientese le quería facturar algo y no se tienen sus datos, se pierde tiempo buscando en facturas anteriores, gastando costos en almacenes, haciendo el proceso más lento. Por lo tanto la empresa no está preparada para un crecimiento.

RAZONES PARA INICIAR EL PROBLEMA

Por que ayudará a ser más eficientes los procesos, teniendo la empresa una mejor capacidad, control y competitividad.

•Capacidad: El proyecto dará a la empresa la capacidad de manejar la información que se produce en sus procedimientos con mayor rapidez.

• Control: El proyecto nos ofrecerá el control de la información de manera segura y exacta.
• Costos: Al implementar el proyecto la empresa ahorra recursos económicos que a largo plazo resultan ser mayor que un software

• Competitividad: Otra razón porla cual debemos desarrollar el proyecto es el que la empresa es esta creciendo y en un momento no será suficiente el proceso manual.

FUENTES DE SOLICITUD DE PROYECTO

La propuesta del proyecto fue propuesta por un grupo externo de la empresa llamado Dreams Soft, el software de tus sueños.

DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA ACTUAL

El funcionamiento de la empresa se lleva acabo de la siguiente...