elavaluacion y control

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
La evaluación de desempeño es una actividad que tiene por objeto calificar al empleado en función de la eficiencia y la eficacia con que realiza sus funciones y justipreciar asimismo su potencial de desarrollo, comunicándole los resultados a efectos que pueda orientar su accionar en lo sucesivo. No debiera ser concebida como un procedimiento que se aplica esporádicamente,en ocasión de ciertas fechas, sino que es aconsejable que se la maneje como un proceso permanente cuyos resultados alimenten las restantes gestiones de la administración de personal (capacitación, desarrollo, promociones, transferencias, remuneraciones, premios, despidos, etc.)
Para la gerencia no resulta sencillo juzgar con precisión y equidad el desempeño de un subordinado y es aún más difícilcomunicarle ese juicio en una forma constructiva, que no lo desaliente o lo derive en un conflicto.
El proceso de evaluación del desempeño se efectúa de dos maneras: formal e informal. La evaluación informal se suele realizar en forma cotidiana y la evaluación formal es llevada a cabo periódicamente aplicando una metodología preestablecida.

ESTÁNDARES DE TRABAJO
Normalmente está empleadopara empleados de producción y es una forma de la dirección por objetivos. Normalmente hay estándares que responden al output medio y entonces se compara al empleado con esta media (utilizar la producción media de equipos de trabajo o utilizar las prestaciones de empleados especialmente seleccionados o estudio de tiempos cuando el trabajador emplea tareas repetitivas o muestreo de trabajos mercadoexistan tareas no cíclicas o incluso la opinión de expertos cuando no haya más métodos directos de definir el estándar).


ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO) •
Programa de evaluación y establecimiento de metas, exhaustivo y formal, para toda la metas, exhaustivo y formal, para toda la organización, que requiere:
 Establecer las metas de la organización.
 Establecer las metas de losdepartamentos.
 Analizar las metas de los departamentos.
 Definir los resultados esperados (establecer metas individuales).
 Revisiones periódicas del desempeño.
 Proporcionar retroalimentación del desempeño.
CONTROL DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Consiste en aquellas actividades diseñadas para ocuparse de y coordinar a las personas necesarias para una organización. Laadministración de los recursos humanos busca construir y mantener un entorno de excelencia en la calidad para habilitar mejor a la fuerza de trabajo en la consecución de los objetivos de calidad y de desempeño operativo de la empresa.
La administración de los recursos humanos es un término moderno de lo que tradicionalmente se ha conocido como administración de personal o gerencia de personal. Losgerentes de recursos humanos pudieran seguir ejecutando las funciones tradicionales de los gerentes de personal, pero el alcance e importancia de su área de responsabilidad se ha alterado de manera significativa. En vez de ser los vigilantes corporativos, los gerentes de recursos humanos ahora asumen un papel estratégico de liderazgo en sus organizaciones. Deben tomar en consideración y planear enfunción dl desarrollo de la cultura corporativa de la organización y, al mismo tiempo, vigilar las operaciones cotidianas involucradas con el mantenimiento de sistemas de administración de los recursos humanos en sus empresas.
El desarrollo de habilidades a través de la Capacitación y la instrucción, la promoción del trabajo en equipo y la participación, la motivación y el reconocimiento de losempleados, y proveer una comunicación significativa son habilidades importantes de recursos humanos que deben tener todos los gerentes para que la calidad total tenga éxito. En las organizaciones tradicionales, las funciones de administración de los recursos humanos identifican, preparan, dirigen y premian a los empleados por cumplir objetivos más bien estrechos. En organizaciones de la calidad toral,...