Elcomportamiento del consumidor

RESUMEN
La información que nos proporcionan los mensajes publicitarios suele ser de dos tipos: informativa, que intenta convencernos ofreciendo datos sobre las características que tienen losproductos o los servicios, que se dirige a nuestra razón, y otra información, la persuasiva que se dirige a nuestras emociones y sentimientos y que es mucho más peligrosa porque nos convence más fácilmente ypuede influir en nuestro comportamiento como consumidores. Los anuncios pueden contener uno solo de estos dos tipos de información o ambos conjuntamente.

Hay muchas maneras de conseguir que laspersonas se sientan atraídas por los productos, y quizá la que tiene más poder de todas ellas es la de ver los productos en el establecimiento. La compra por impulso es muy frecuente.

Los elementosque intervienen en los anuncios para influir en los consumidores pueden ser el lenguaje publicitario (textos escritos) o sonoro (audio). Los dos tienen una gran importancia en el mensaje. Un elementoa tener en cuenta es el eslogan, que es un lema o frase corta que se utiliza para representar al producto, cuya finalidad es la de conseguir que cada vez que las personas lo escuchen o lo veanescrito recuerden el producto.

ASPECTOS SUBCULTURALES EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
El análisis subcultural permite al mkt segmentar el mercado para llegar a las necesidades, motivaciones,percepciones y actitudes que son compartidas por los miembros un grupo subcultural específico.
Una subcultura es un grupo cultural distinguible que existe como un sector identificable dentro de unasociedad más grande y compleja. Sus miembros poseen creencias, valores y costumbres que los apartan de otros miembros de la misma sociedad. Las principales categorías subculturales son: las nacionalidad,raza, religión, la localización geográfica, la edad, el sexo y la educación.

Subcultura étnica: atiende a los orígenes. Descendencia de ancestros comunes: tienden a visir en forma cercana,...