ELECTEONICA

Process Industries

Ventajas electrónicas
Soluciones IndustrialIT para la industria
de la pasta papelera y del papel
Matthew Montague

Aunque el comercio electrónico (eBusiness) es parte esencial de la revolución por la que está
pasando la cadena de suministro, es indudable que mucha gente tiene dificultades con el
adjetivo ‘electrónico’. Eliminemos esta palabra y nos quedará, lisa y llanamente,comercio.
El adjetivo pone en relación el negocio (o el comercio) con la tecnología informática industrial
para conseguir que aquel sea mejor, más rápido y más económico.
IndustrialIT de ABB estudia el hecho de que compartir la información de negocio y de producción puede generar beneficios para todos. En este artículo destacaremos la posición líder de
ABB en esta revolución de la cadena desuministro presentando soluciones empresariales en
tiempo real, recientemente entregadas al sector de la pasta papelera y del papel.
Hoy está claro que el mercado ya no es
receptivo a las soluciones de la tecnología
de la informática industrial, a menos que el
proveedor pueda mostrar que la aceleración de la cadena de suministro trae beneficios consigo y demuestre la capacidad y
experiencia necesariaspara aplicar la
tecnología con ese fin. Puesto que estos
beneficios requieren la aplicación de la tecnología informática a problemas comerciales específicos, la determinación de dónde
y cómo implementar industrial IT es un
problema sencillo, que consiste en un
detallado seguimiento de la cadena de
valor para encontrar los puntos en que esta
es poco eficiente.

A

l igual que sucede con casi todaslas tecnologías con carácter revolucionario, la ventaja de IndustrialIT consiste
en ser aplicable a problemas comerciales
reales, con costes menores, con mayores
ingresos o con ambas cosas a la vez. El
incumplimiento de este sencillo principio
provoca muchos problemas cuando la tec-

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nología avanza creando soluciones para las
que luego hay que encontrar el problema
adecuado, y no a la inversa.A nadie beneficia que un fabricante haga una pequeña
inversión sin conseguir ventaja alguna. Esta
es la causa de algunos de los recientes
contratiempos entre las empresas tecnológicas y sus empresas clientes.

El punto de partida: la demanda
del cliente

Con frecuencia, la entrada de pedidos es el
último eslabón que se automatiza en la
cadena de valor. Esto es poco acertado, ya
que el proceso deaceptación de un pedido y de transmisión del mismo a la instala-

Revista ABB 4/2001

1 Las interfaces de usuario en tiempo real permiten a los clientes de ABB realizar consultas sobre los recursos de producción y ser
totalmente conscientes de la capacidad y posibilidades de la empresa. Los clientes pueden aceptar compromisos de entrega
basados en modelos de ‘disponibilidad para el compromiso’(ATP) y ‘capacidad de compromiso’ (CTP). La integración en los sistemas
de gestión empresarial proporciona a los clientes un marco de referencia para los costes de producción y entrega, y constituye un
modelo de ‘rentabilidad para el compromiso’ (PTP).

Negocio
Factoría
PTP
Pedido
Entrada del
pedido

Cliente

CTP
ATP

Factoría
Fabricación
Almacén

ATP/CTP
Compromiso
PTP

Factoría

ción de producciónapropiada tiene una
gran influencia sobre la satisfacción del
cliente. A menudo este es un paso que se
hace con lápiz y papel, muchas veces sin
tener en cuenta el inventario, la capacidad
de producción o los costes.
ABB ha creado interfaces de usuario
consistentes, internas o externas (Internet),
que permiten a los responsables del servicio de atención al cliente, o a los clientes
mismos,registrar los pedidos con errores
mínimos o con información incompleta.
Esta información sobre el pedido puede
ser ‘empaquetada’ en un mensaje y enviada a los sistemas de planificación de
empresa y de producción, para mejorar la

respuesta a las necesidades de los clientes
y acelerar el ciclo pedido-cobro.
La interacción en tiempo real con los
sistemas de producción también permite a
los clientes de ABB...