Electra

Procedimientos
La empresa Elektra utiliza un procedimiento de ventas muy único, al cual ellos llaman Cambaseo, el cual consiste en que el vendedor tenga la obligación gestionar su propio portafolios de manera diaria, así de esa manera podrá conformar su cambaseo.
El cambaseo consiste en que el trabajador vaya a los diferentes localidades, calle por calle, casa por casa, a ofrecer los productosde la empresa ya sea a crédito o contado.

Elektra también utiliza otro procedimiento de venta que se llama el Tele marketing. El tele marketing es una estrategia de marketing directo que busca a través del uso de instrumentos de comunicación (especialmente el teléfono), llegar de forma personal a los diversos usuarios ofreciendo productos o servicios para enfrentar las dificultades demercados cada día más competitivos, tratando al mismo tiempo ahorrar costos de comercialización y mejorar la efectividad en la introducción de productos para la venta.

La utilización de tecnologías de comunicación para tener un contacto directo, eficiente y rápido con los usuarios "crea ventajas competitivas en el mundo de los negocios", remplazando o complementando el uso de formas tradicionalesde comunicación con el cliente como la publicidad personal, el uso de ventas directas o la necesidad de tener sucursales o puntos de venta especiales. Generando valor agregado a clientes que se sentirán satisfechos con el aumento de la velocidad en la prestación de servicios acompañados de la comodidad de evitar desplazamientos para ser atendidos en sucursales, puntos de venta o grandesalmacenes.

Para el gerente el cambaseo consiste en “Entrar al sistema, Analizar su portafolio de clientes, Analizar capacidades de pago disponibles y envase a eso realizar las llamadas para ofrecer la promoción de dicho producto o algún crédito en particular.


Ejemplo de un Procedimiento (EMPRESA: PLASKASA S. A. DE C.V)

1. Objetivo del Manual.
El propósito de dicho manual es suministrarinformación sobre 4 diferentes procesos desempeñados en PLASKASA. Dichos manuales fueron realizados por cada departamento, en conjunto con la unidad de recursos humanos, que es la que suministra los métodos para su desarrollo.
Proceso de elaboración de las bolsas.
Extrusión: Procesando la materia prima. Esta vendría a ser la primera etapa en cuanto a todo proceso que requiera mangas o láminas depolietileno de alta y baja densidad además del polipropileno monorientado, ya sea para impresión, laminado, refilado, sellado o despacho. Se cuenta con un gran número de extrusoras capaces de generar más de 200 toneladas mensuales, nuestro personal obrero esta capacitado para cubrir las exigencias del mercado tanto en polietileno de alta (mangas o láminas de alta resistencia, medidas comerciales, bolsast-shirt, etc.), de baja (mangas de uso pesado, mangas con fuelle, láminas especiales, láminas termo contraíbles, etc.) como polipropileno (mangas y láminas).


Diseño: Creatividad e imagen. En esta etapa, conjuntamente con las ideas y/o bocetos propuestos al cliente se elabora la imagen del producto; para ello contamos con modernos equipos de cómputo de última generación y con un equipo dediseñadores, que desarrollarán propuestas para satisfacer los gustos más exigentes. A su vez, elaborarán el plan de diseño, que consiste en la separación de colores a utilizarse y su distribución en un plano mecánico, así como la ganancia de puntos, el nivel de curvas, el porcentaje de colores en tricomías y cuatricromías.

Filmación: Elaborando el mapa. El diseño ya terminado y separado porcolores se filma en películas de aluro de plata, llamados negativos; es aquí donde se controla la densidad y el ángulo de las tramas, además de su respectiva emulsión.

Pre – Prensa: Materializando las ideas. Llegada la película a esta área, el encargado de la Pre-Prensa revisa las imperfecciones que puedan tener el diseño o los negativos. Con_ juntamente para una verificación más exhaustiva se...