Electronica

Esta investigación me ha recordado una investigación en la que participé
primeramente como estudiante universitario y luego formando ya parte del
profesorado de la Universidad de Harvard. Aquellainvestigación constituyó uno
de los primeros desafíos a la mística del Cociente Intelectual (CI), la falsa pero
extendida creencia de que el éxito depende exclusivamente de la capacidad
intelectual.Aquel trabajo fue el antecedente de lo que hoy en día ha terminado
convirtiéndose una mini—industria dedicada al estudio de las competencias que
hacen que una persona triunfe en el trabajo en todotipo de organizaciones. Y
los resultados son sorprendentes porque, según parece, el CI desempeña un
papel secundario con respecto de la inteligencia emocional a la hora de
determinar el rendimientolaboral óptimo.
Las conclusiones de las investigaciones realizadas independientemente
por decenas de expertos en cerca de quinientas empresas, agencias
gubernamentales y organizaciones nolucrativas de todo el mundo, parecen
coincidir en subrayar el papel determinante que juega la inteligencia emocional
en el desempeño óptimo de cualquier tipo de trabajo, conclusiones que son
especialmenteconvincentes porque evitan los sesgos y limitaciones inherentes
al trabajo con un solo individuo o grupo.
Pero, a decir verdad, estas ideas no son nuevas, porque el tipo de relación
que mantienenlas personas consigo mismas y con quienes les rodean
constituye un tema central de muchas teorías clásicas de la gestión
empresarial. Lo que resulta novedoso, en nuestro caso, son los datos, unosdatos acumulados durante veinticinco años de estudios empíricos que
confirman, con una precisión desconocida hasta la fecha, la importancia de la
inteligencia emocional para el éxito profesional.También debo decir que, en las décadas posteriores a mi propia
investigación en el campo de la psicobiología, he tratado de mantenerme al
tanto de los nuevos hallazgos científicos, algo que me ha...