electronica

El uso de la información estratégica para la innovación y la resolución de problemas.
La ciencia y la tecnología han pasado a ocupar un lugar preponderante en la economía y en la sociedad, dadoquese les reconoce como fuertes impulsores del desarrollo, tanto al nivel de las empresas, como de las regiones y de los países. En las empresas, este efecto se realiza principalmente mediantelainnovación, vista como un proceso mediante el cual la organización introduce mejoras en su gestión, sus procesos, sus tecnologías o sus productos y servicios, que se traducen en propuestas de valor parasusclientes.
Muchas empresas en México han reconocido ya la importancia de la innovación como una fuente de supervivencia y de crecimiento, particularmente en lo que se refiere al desarrollodeproductos nuevos o mejorados. Con este propósito, las empresas planean y llevan a cabo diversos proyectos en los que incluyen una serie de pasos que pueden ir desde la detección de oportunidades ynecesidadesdel cliente, la generación de ideas, la investigación y evaluación de soluciones, el desarrollo y las pruebas, hasta el lanzamiento rentable al mercado del producto resultante.
Se reconoce elhechode que el desarrollo de nuevos productos genera ingresos, reduce la mortalidad de las empresas y ayuda a su crecimiento, particularmente en el caso de las nuevas empresas (Mata y Portugal, 1994).Sinembargo, también es cierto que muchas empresas no han sido capaces de identificar y sistematizar las prácticas que les permitan hacer de la innovación una forma permanente de trabajo ensusorganizaciones, manteniendo un crecimiento sostenido.
La Gestión de la Información y del Conocimiento
El uso efectivo de la información en las organizaciones se relaciona con el desempeño alcanzado enlaejecución de diversas tareas, que van desde identificar sus necesidades informativas, obtener la información relevante, procesarla, analizarla y sintetizarla, hasta hacerla llegar oportunamente a quien...