ELECTRONICA
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
Aunque la toma de decisiones se considera habitualmente una "elección entre alternativas", la idea es demasiado simplista ¿Por qué? Porque la toma de decisiones es un proceso completo, no solo el acto de escoger entre opciones.
La necesidad de tomar decisiones rápidamente en un mundo cada vez mas complejo y en continua transformación,puede llegar a ser muy desconcertante, por la imposibilidad de asimilar toda la información necesaria para adoptar la decisión más adecuada. Todo ello nos conduce a pensar que el tomar decisiones supone un proceso mental, que lleva en si mismo los siguientes pasos:
Identificación del problema: Tenemos que reconocer cuando estamos ante un problema para buscar alternativas al mismo. En este primerescalón tenemos que preguntarnos, ¿qué hay que decidir?
Análisis del problema (identificar los criterios de decisión): En este paso habremos de determinar las causas del problema y sus consecuencias y recoger la máxima información posible sobre el mismo. En esta ocasión la cuestión a resolver es, ¿cuáles son las opciones posibles?
Evaluación o estudio de opciones o alternativas (asignar pesos alos criterios): Aquí nos tenemos que centrar en identificar las posibles soluciones al problema o tema, así como sus posibles consecuencias. Nos debemos preguntar, ¿cuáles son las ventajas e inconvenientes de cada alternativa?
Selección de la mejor opción (desarrollar las alternativas): Una vez analizadas todas las opciones o alternativas posibles, debemos escoger la que nos parece másconveniente y adecuada. Observamos como aquí está implicada en sí misma una decisión, en esta ocasión nos preguntamos ¿cuál es la mejor opción?
Poner en práctica las medidas tomadas (analizar las alternativas): Una vez tomada la decisión debemos llevarla a la práctica y observar su evolución. Aquí reflexionamos sobre ¿es correcta la decisión?
Finalmente evaluamos el resultado (evaluar la eficacia de ladecisión): En esta última fase tenemos que considerar si el problema se ha resuelto conforme a lo previsto, analizando los resultados para modificar o replantear el proceso en los aspectos necesarios para conseguir el objetivo pretendido. En esta fase nos preguntamos, ¿la decisión tomada produce los resultados deseados?
Lo importante, es adoptar un enfoque proactivo de toma de decisiones, esdecir, debemos tomar nuestras decisiones, sin esperar a que los otros lo hagan por nosotros, o bien, a vernos forzados a hacerlo.
CRITERIOS DE TOMA DE DECISIONES
TABLA O MATRIZ DE PAGOS
ARBOLES DE DECISION
Un árbol de decisión proporciona una forma para desplegar visualmente el problema y después organizar el trabajo de cálculos. Estos árboles de decisión sonen especial útiles cuando debe tomarse una serie de decisiones.
Los puntos de ramificación del árbol de decisión se conocen como nodos y los arcos se llaman ramas.
Un nodo de decisión, representado por un cuadrado, indica que en ese punto del proceso debe tomarse una decisión. Un nodo de probabilidad, representado por un círculo, indica que en ese punto ocurre un evento aleatorio.
Así, en la figura 15.4, la primera decisión se representa por el nodo de decisión a. El nodo b es un nodo de probabilidad que representa el evento aleatorio del resultado del sondeo sísmico.
Las dos ramas que salen de b representan los dos resultados posibles de la exploración. Después es necesario tomar la segunda decisión (nodos c, d y e) con sus opciones posibles. Si la decisión es perforar, entonces sellega a otro nodo de probabilidad (los nodos f, g y h), donde las dos ramas corresponden a los dos estados posibles de la naturaleza.
Observe que la trayectoria seguida para llegar a cualquier pago (excepto la inferior) está determinada tanto por la decisión tomada como por los eventos aleatorios que están fuera del control del tomador de decisiones. Ésta es una característica de los problemas...
Regístrate para leer el documento completo.