electronick ticket

GUIA PARA CANJE O REEMISIONES DE E-TKTS
A través de ésta guía, les mostraremos de manera práctica, cómo trabajar paso a paso las
reemisiones de boletos electrónicos en el sistema. Todo proceso quele mostramos, sigue las
normas de procedimientos IATA.
Les recordamos que el manejo de la máscara para una reemisión es la misma que para un
Boleto de papel. Tomaremos como punto de partida loscasos específicos que pudieran
originar una reemisión:
1.- Cambio de un solo segmento de vuelo:
El pasajero necesita cambiar la fecha de retorno, cuyo cambio se efectúa en el mismo PNR
activo, dondese emitió el E-TKT original. La aerolínea no permite revalidación y por lo tanto
procede una reemisión sin cobro adicional. Seguir los siguientes pasos:
Paso 1:
Paso 2:
Paso 3:
Paso 4:
Paso 5:Paso 6:
Paso 7:

Recuperar y modificar el PNR
Visualizar el E-TKT con el comando TWD
Actualizar la máscara (TST) con el comando TTU/S2-5
(Especificando todos los segmentos involucrados)Actualizar el TST para reemisión sin adicional con una sola
transacción y con el comando TTI/EXCH
Revisar la máscara de boleto y actualizar todos los datos omitidos
crear formato automático de FO con elcomando FO*L12 (número de
la línea del FA). En el comando que aparece, deberá cambiarse con la fecha
de la emisión original, luego llevar el cursor al final y enter.
Visualizar TWD y enviar orden deimpresión: TTP/ET

2.- Cambio de todo el itinerario:
Se cambia todo el itinerario en el mismo PNR donde se emitió el E-TKT original, y al eliminar
los segmentos ya no se visualiza el FB. O sehace una reserva nueva con el nuevo itinerario.
Pero sin embargo no hay cobro adicional y aún le graba la misma tarifa. Para reemitir seguir
los siguientes pasos:
Paso
Paso
Paso
Paso

1:
2:
3:4:

Paso 5:
Paso 6:

Recuperar y modificar el PNR
Grabar la tarifa automáticamente o crear la máscara.
Actualizar el TST para canje o reemisión con el comando TTI/EXCH
Ingresar el E-TKT...