ELECTROTECNIA
Páginas: 2 (403 palabras)
Publicado: 8 de abril de 2013
INFORME TECNICO COMERCIAL CC/HU – 071 – 2013
ASUNTO : Reclamo por Facturación de Energía Activa
REFERENCIA : Reclamo Nº RXX–A–2013 del 28.02.2013
FECHA : Huaraz, 04 de Abril del 20131. Objetivos
Informar referente a la atención del reclamo por facturación de energía activa presentado por el Sr. XX, domiciliado en la XX.
2. Antecedentes
El Sr. XXX, identificado conDNI Nº XX, en fecha XX.02.2013 presenta el reclamo Nº RXX-A-2013 por exceso de consumo en la facturación de energía activa del suministro XX correspondiente al periodo comercial Febrero 2013.
3. Delo actuado
Con fecha 04.04.2013, personal del área de Control Comercial se apersono al predio del cliente con la finalidad de verificar el estado de las instalaciones eléctricas externas,internas, lectura de medidor, consumos, etc. y determinar el estado actual de las mismas.
De la inspección efectuada con Notificación N° XXX-12 y Ficha de Intervención N° XXX-13, se pudo verificar que a lafecha se tiene una lectura de 17033.5, por tanto al ser mayor que la lectura tomada el 21.02.2013 cuyo valor fue de 16932.0 (facturación Febrero 2013), se determina que la correlatividad de la mismaes correcta, descartando así un posible error en la toma de lectura.
Asimismo se verifico el estado, conexionado externo y funcionamiento del medidor monofásico electrónico de marca KD, modeloDDS71 y serie XXX verificándose que está operando de forma correcta.
Así también se efectúo el megado del conductor interior obteniéndose los siguientes resultados: L1 – Tierra: 1.862 MΩ y L2 – Tierra:1.716 MΩ, determinándose que existe fuga de energía.
El predio es de material noble, de uso doméstico, multifamiliar (alquiler de habitaciones), existiendo instalaciones eléctricas internas concable TW a la intemperie.
Se verifico en el predio la existencia de los siguientes electrodomésticos: 01 Ducha Eléctrica de 5500W, 01 TV de 14”, 01 Refrigeradora, 05 Lámparas Incandescentes de 80W,...
ASUNTO : Reclamo por Facturación de Energía Activa
REFERENCIA : Reclamo Nº RXX–A–2013 del 28.02.2013
FECHA : Huaraz, 04 de Abril del 20131. Objetivos
Informar referente a la atención del reclamo por facturación de energía activa presentado por el Sr. XX, domiciliado en la XX.
2. Antecedentes
El Sr. XXX, identificado conDNI Nº XX, en fecha XX.02.2013 presenta el reclamo Nº RXX-A-2013 por exceso de consumo en la facturación de energía activa del suministro XX correspondiente al periodo comercial Febrero 2013.
3. Delo actuado
Con fecha 04.04.2013, personal del área de Control Comercial se apersono al predio del cliente con la finalidad de verificar el estado de las instalaciones eléctricas externas,internas, lectura de medidor, consumos, etc. y determinar el estado actual de las mismas.
De la inspección efectuada con Notificación N° XXX-12 y Ficha de Intervención N° XXX-13, se pudo verificar que a lafecha se tiene una lectura de 17033.5, por tanto al ser mayor que la lectura tomada el 21.02.2013 cuyo valor fue de 16932.0 (facturación Febrero 2013), se determina que la correlatividad de la mismaes correcta, descartando así un posible error en la toma de lectura.
Asimismo se verifico el estado, conexionado externo y funcionamiento del medidor monofásico electrónico de marca KD, modeloDDS71 y serie XXX verificándose que está operando de forma correcta.
Así también se efectúo el megado del conductor interior obteniéndose los siguientes resultados: L1 – Tierra: 1.862 MΩ y L2 – Tierra:1.716 MΩ, determinándose que existe fuga de energía.
El predio es de material noble, de uso doméstico, multifamiliar (alquiler de habitaciones), existiendo instalaciones eléctricas internas concable TW a la intemperie.
Se verifico en el predio la existencia de los siguientes electrodomésticos: 01 Ducha Eléctrica de 5500W, 01 TV de 14”, 01 Refrigeradora, 05 Lámparas Incandescentes de 80W,...
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