Elekta Emp.

Facultad de Ciencias Empresariales
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL


GRUPO : 2


INTEGRANTES : ARAUJO SERNAQUÉ, Jackeline Lizet
ARMAS RIOS, Sonia Isabel
GONZALES RIVERA, Verónica
MENDOZA ALAYO, Cinthia Julisa
PASCO ALFARO, Tracy
SANCHEZ MUÑOZ, Maria Luisa
VARGAS MONTEVERDE, Piero

DOCENTE: Mg. Cecilia Romero Vasquez

CICLO : II

Trujillo – Perú
2011

INTRODUCCIÓN
Elektra es una de las organizaciones más resaltantes de la ciudad de Trujillo dedicado al rubro de la venta de equipos digitales, electrodomésticos e inmobiliarios.
Consta con más de 15 sedes que se hallan en los distintos departamentos del país,ubicados en zonas estratégicas de sus capitales permitiéndoles fácil accesibilidad a tosas las familias y públicos en general.
Además de sus distintos establecimientos, en la ciudad de Trujillo tiene su propio establecimiento financiero “Banco Azteca” que les ofrece diversos beneficios como prestamos, créditos y bonos que le permite adquirir con mayor rapidez sus productos, estableciendo confianza deservicio.
En este informe daremos cuenta del gran avance que ha tenido, su crecimiento, su posicionamiento en el marcado y como ha ido tomando lugar, generando y atrayendo la atención del público y hasta llegando a arrebatarle un porcentaje importante de la clientela a empresas ya conocidas y establecidas del mismo rubro.
Analizaremos aspectos como su propia historia, personalidad, ambientelaboral, motivación y satisfacción, estructura, situación de esta, entre otros; permitiéndonos conocer las problemáticas de la empresa, utilizando sus ventajas, oportunidades y fortalezas para generar soluciones y reimplantar programas.

Los autores

CAPITULO I
ORGANIZACIÓN

Elektra
1. RESUMEN EJECUTIVO:
1.1. Nombre de la empresa: ELEKTRA
1.2. Modalidad empresarial: S.A
1.3.Tipo de Organización: Privada
1.4. Dirección comercial: Fundo bocanegra S/N Callao-Lima
1.5. Giro del negocio: Comercial
1.6. Régimen tributario: Régimen General
1.7. Representante legal: Gino de Luchi
1.8. Numero de personal: 23 personas
2. DEFINICIÓN DE ELEKTRA COMO ORGANIZACIÓN
La empresa Elektra es una organización porque cuenta con un grupo de individuos, loscuales se encuentran coordinados de manera sistemática, ya que está divido en líneas comerciales como: administrativa, contable, marketing, capital humano, etc.; además forma una estructura sistemáticas de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes para satisfacer las necesidades de la sociedad y así poder satisfacer su propósito distintivo que es su misión.
3. TIPO DE ORGANIZACIÓNElektra es una “organización formal” porque su mecanismo o estructura permite a sus trabajadores laborar conjuntamente en una forma eficiente. Cada empleado contribuye en forma más eficiente con su trabajo, para la conservación del objetivo primordial.

4. ELEKTRA COMO SISTEMA SOCIAL
Elektra es un sistema social, ya que este cubre las necesidades de los trabajadores como sus derechosde acuerdo a ley.
Como ente tiene responsabilidad social y la que cumple a través de brindar trabajo a la sociedad en la que se desempeña; además de permitir que los colaboradores mantengan un adecuado equilibrio entre tiempo de trabajo y vida.
5. ELEKTRA COMO SISTEMA ABIERTO
* Entrada: Ingresan electrodomésticos, líneas móviles, etc. Para la venta de estos.
* Procesamiento:Ofrecimiento de créditos y descuentos para la post-venta de los productos.
* Salida: Venta de los productos a diferentes clientes que acceden a la compra, mediante o créditos y/o pago al contado.
* Retroalimentación: Se obtienen ganancias de los productos vendidos para nuevamente más mercadería.
6. MISION DE ELEKTRA
Es dar, respuesta a la necesidad de nuestros clientes, empleados,...