Elementos básicos de SIM

Elementos básicos del SIM.

Las compañías tienen una capacidad para proporcionar a los gerentes una buena información, pero a menudo no la emplean bien, muchas compañías están estudiando lasnecesidades de infamación de sus gerentes y están diseñando sistemas de información para satisfacer mejor esas necesidades.
Un sistema de información de mercadotecnia (SIM) se compone personas, equipo yprocedimientos para recopilar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir una información necesaria oportuna y exacta entre los encargados de la toma de decisiones de mercadotecnia.
En esta figura semuestra que el SIM empieza y termina con los gerentes de mercadotecnia.
En primer lugar interactúa con esos gerentes para evaluar las necesidades de información.
Después desarrolla la informaciónnecesaria a partir de los registros internos de la compañía, de las actividades de información específica de mercadotecnia de la investigación de mercados y de análisis de la información.
Porultimo el SIM distribuye la información a los gerentes en la forma adecuada y en el momento adecuado, para ayudarlos a tomar mejores decisiones de mercadotecnia.
Un buen sistema de información demercadotecnia equilibra información que los gerentes desearían tener con la que en realidad necesitan y es factible que reciban. Los gerentes no siempre necesitan toda la información que solicitan y tal vezno piden la que realmente requieren. Además, El SIM no siempre puede proporcionar la información que requieren los gerentes.
El exceso de información puede ser tan nocivo como demasiado poco
El SIMdebe vigilar el ambiente de mercadotecnia, con el fin de proporcionar a quienes toman las decisiones, la información que debe tener para tomar las decisiones importantes de mercadotecnia.


SegúnKotler los Sistemas de información para la mercadotecnia constan de cuatro subsistemas para recoger, procesar y utilizar datos sobre el medio ambiente:

1) Sistema de comunicación interna:...