Elementos capacitación

Tema 3. Elementos que facilitan el Aprendizaje Organizacional

Contenido del capítulo
 3.1 La creación de un programa de desarrollo

estratégico  3.2 El aprendizaje activo y su definición  3.3 El coaching  3.4 Efectos sobre la evaluación del desempeño

Objetivos
 Comprender   
 



qué es un programa de desarrollo estratégico y sus elementos básicos. Comprender elconcepto de Aprendizaje Activo, así como sus características y componentes. Entender las diversas formas de Aprendizaje en las Organizaciones. Identificar las fortalezas y limitaciones del Aprendizaje Activo. Comprender la relación entre la Evaluación del Desempeño y el Aprendizaje. Conocer cómo impacta el Plan de Vida y Carrera en el desarrollo de potencial de las personas dentro de las organizaciones.Entender el papel del Coaching en las organizaciones.

3.1 La creación de un programa de desarrollo estratégico
 Recurso

+ importante de una organización = CAPITAL HUMANO
  

Qué hace el trabajador. Qué lo motiva. Impacto multiplicador para la organización.

¿Qué entendemos por desarrollo?
“Conjunto de actividades ligadas a comportamientos objetivos, cuyo entrenamiento guiado,supone la evolución de una persona en el perfil del rol que ocupa en una organización y, por lo tanto, una mejora en su desempeño (HayGroup, 2003).”

Diferencias entre formación y desarrollo
FORMACIÓN VS DESARROLLO FORMACIÓN  Se centra en contenidos     Corto plazo Conocimientos Plano técnico Sin seguimiento DESARROLLO  Se centra en la evolución de la persona en el puesto  Corto, medianoy largo plazo  Comportamientos  Plano estratégico  Indispensable el seguimiento

RECICLAJE DE CONOCIMIENTOS

MEJORA CONTINUA DE LA PERSONA

Fuente: Cárdenas, B. (2008)

LOS PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS: UN ENFOQUE INTEGRAL
•Planeación •Reclutamiento •Selección •Separación

Proceso de EMPLEO

Proceso de RECOMPENSA
•Evolución •Rol •Medición •Integración

•Organización•Compensaciones •Reconocimiento

RECURSOS HUMANOS NEGOCIOS OPERATIVOS

Proceso de MANTENIMIENTO DEL PERSONAL
•Motivación •Liderazgo •Seguridad •Higiene •Rotación •Ausentismo

•Calidad •Adiestramiento •Capacitación •Desarrollo

Proceso de DESARROLLO

Proceso de RELACIONES LABORALES
•Relaciones Laborales •Relaciones Sindicales

Actividades de un departamento de Recursos Humanos
 1. Planeacióndel Recurso Humano.
 2. Reclutamiento y Selección.  3. Capacitación (formación) y desarrollo.

 4. Evaluación del Desempeño.  5. Administración de sueldos y salarios.
 6. Retiro del empleado (voluntario, forzoso,

jubilación).  7. Prestaciones laborales.

Proceso de selección
 1. Análisis de currículum e información.
 2. Primera entrevista.  3. Pruebas psicométricas.

 4.Investigación de antecedentes.  5.

Segunda entrevista con posible jefe inmediato.  6. Exámenes médicos.  7. Establecimiento de sueldo y prestaciones.  8. Firma del contrato (temporal o permanente).

3.1.1 Elementos básicos de un Programa de Desarrollo Estratégico
 Cuando una organización desea establecer

un PDDE, debe de establecer qué pasos se llevarán a cabo en el proceso decapacitación de sus empleados.
Seguimiento y Evaluación de Objetivos

Necesidad De Capacitación

Objetivos De Aprendizaje

Fuente: Cárdenas, B. (2008)

Necesidad de Capacitación
 Datos de selección de personal.
 Evaluaciones de desempeño.  Capacidad, conocimientos y experiencia de los

trabajadores.  Introducción de nuevos métodos de trabajo, maquinaria o equipo.  Planificación paravacantes o ascensos en un futuro.  Leyes y reglamentos que requieran entrenamiento.

Tipos de Capacitación
 







Orientación al empleado  Se conoce como inducción, su objetivo es dar a conocer al empleado todo lo que hace la organización. Sobre la marcha  Se realiza cuando se detecta una necesidad de capacitación, o bien cuando la empresa compra una nueva maquinaria,...