ELEMENTOS DE LA DPO

4. ELEMENTOS DE LA DPO
Por tanto, los elementos que integran un sistema de DPO son los siguientes:

1. Establecimiento de objetivos para cada puesto de trabajo directivo
2. Utilización de un proceso de determinación de objetivos conjunto
3. Vinculación de los objetivos entre sí
4. Medición y control de los resultados.
5. Establecimiento de un sistema de retroalimentación: revisión yreciclaje
6. Participación activa de los responsables implicados.
7. Apoyo inicial por parte del “staff”.

5. FORMA DE IMPLANTAR UN SISTEMA DE DPO

A la hora de poner en marcha un sistema de DPO en la organización es necesario disponer de un plan de trabajo, aprobado por la alta dirección y mandos intermedios, que especifique los resultados que se deben alcanzar en un determinado períodode tiempo y los medios a utilizar. Además se necesita informar y llegar a un acuerdo con los subordinados sobre los objetivos particulares que deben conseguir, así como disponer de una medida de la eficiencia para conocer los resultados que se van alcanzando. En este apartado se desarrolla el proceso de implantación de un sistema de DPO además de los factores de éxito y los errores más comunes ental implantación.

5.1.Sistemática de implantación

Todo directivo que se dispone a implantar un sistema de dirección por objetivos en su propia actividad se encuentra con problemas como los siguientes:¿Cómo y dónde empezar? ¿Qué etapas hay que seguir?

En realidad, existen tantos tipos de programas de dirección por objetivos como empresas que la emplean. No obstante, se pueden seguirdistintos procedimientos entre los que cabe destacar los tres siguientes:

1.- Un nivel cada vez: de este modo la implementación del sistema se inicia a nivel de alta dirección y la dirección por objetivos es implantada a un nivel cada vez. Normalmente cada seis meses o un año se inicia cada nivel. Por ejemplo, durante el primer año sólo adoptan la dirección por objetivos el presidente y la altadirección; un año después el nivel inferior –principales departamentos, divisiones, etc - empiezan a trabajar con dirección por objetivos, y el resto de los niveles se irán incorporando en años sucesivos.

2.- Un solo departamento: en este caso se selecciona un solo departamento o división como proyecto piloto, normalmente durante un periodo de un año. La experiencia de esa unidad piloto se utilizacomo base a la hora de extender la dirección por objetivos al resto de la empresa.

3.- Todos los niveles a la vez: en este caso todos los niveles de dirección son considerados como una unidad y la implantación de la dirección por objetivos se inicia y se produce en todos los niveles al mismo tiempo; por lo que es habitual que todos los niveles de la dirección suelan acudir a las mismas sesionesy reuniones de preparación para la implementación del sistema. La implantación de la dirección por objetivos suele ir precedida de un periodo de formación –que dura en torno a seis meses- que permita estar preparado para operar bajo un sistema de dirección por objetivos.

Cuando se aborda en su conjunto la implantación de la DPO es aconsejable seguir una serie de etapas, generalmente aceptadaspor la literatura especializada (Humble, 1968, 1970; Odiorne, 1972; Giegold, 1982; Chavienato,1994).Estas etapas son las siguientes:

1. Establecimiento preliminar de los objetivos por la alta dirección o la dirección general. Se debe definir, en primer lugar, la misión y los objetivos generales a largo plazo así como la comunicación de los mismos. Esto tiene por base las metas que se deseanpara toda la organización, que se deben establecer en forma de mediciones de la realización de la organización y que se pretende aplicar en un determinado período.

Generalmente tales objetivos están basados en una revisión y análisis críticos del propósito fundamental de la empresa. La planificación estratégica ayuda a identificar aquellos aspectos en los que se necesita mejorar; por ejemplo, el...