Elementos De La Planeacion

Elementos Básicos de la
Planeación

Misión

Es la razón de existir de una persona, equipo y empresa.
Actividad primordial que resulta del trabajo conjunto de los miembros.
Que es la organización HOY
Proyecta la singularidad de la organización.
Cual es el negocio.

Que seas trascendente y duradera
Que sea inspiradora
Que sea sencilla y comprensibles
Que indique la repercusión obeneficio social
Que exprese el que hacer fundamental

Contenido y Características
Necesidad

Descripción de lo que el negocio hace.
Para quien esta dirigido el esfuerzo.

Clientes

Presentación de la particularidad,
factor diferencial.
Como satisface

¿ A quien satisface?
Grupos de
clientes

Competencias
distintivas

¿Como satisfacen las
necesidades
de los clientes?Necesida
des de
los
clientes

¿Qué se satisface?

Definición del negocio

Ser un grupo líder en telecomunicaciones, proporcionando a nuestros
clientes soluciones integrales de gran valor, innovadoras y de clase mundial,
a través del desarrollo humano, y de la aplicación y administración de
tecnología de punta.
TELMEX

Visión
 La Visión es una imagen del futuro deseado quebuscamos crear
con nuestros esfuerzos y acciones.

 Es la brújula que nos guiará a líderes y colaboradores. Será
aquello que nos permitirá que todas las cosas que hagamos,
tengan sentido y coherencia.
 La organización en el FUTURO.
 Es una panorámica de todo lo que, en un sentido amplio, quiere
ser una empresa y de aquello que quiere lograr en última
instancia [W1]Es una panorámica de todolo que, en un sentido
amplio, quiere ser una empresa y de aquello que quiere lograr
en última instancia.








Debe ser factible alcanzarla, no debe ser una fantasía.
La Visión motiva e inspira.
Debe ser compartida.
Debe ser clara y sencilla, de fácil comunicación.
La visión suele ser perdurable.
Ensancha y reta a las personas y también despierta
sus sueños y emociones.
Imagine los sueños y emociones que despierta en los
empleados
Nuestra visión es convertirnos en el mejor restaurante de
servicio rápido del mundo (McDonald´s)
Lograr que todo estadounidense pueda adquirir un
automóvil (La visión de Ford Motor Compañía)

 Misión
"Proporcionar salud y bienestar a los consumidores,
satisfaciendo sus expectativas por medio de la
producción ycomercialización de productos
naturales"
 Visión
"Ser la empresa líder a nivel nacional en venta de
productos de origen natural, enfocados al cuidado de
la salud y bienestar de la familia, incursionando en
nuevos nichos de mercado"

Valores
 Éstos son lo que la organización considera que es el bien,
pueden promulgarse en términos de que se debe o no se debe.

 Una organización debe trabajarcon un mínimo de 5 y máximo de
7 Valores, una cantidad mayor no es recomendable, ya que
pierden fuerza.
 Los valores propuestos por las organizaciones en el inicio son
generales y tienen dos tipos de enunciado, moral y funcional. Por
un lado, el moral traslada al plano de la empresa valores
individuales (honestidad, respeto, justicia, etcétera) y el
funcional que otorga un lugar primordial auna función o ámbito
particular de la administración.

 Valores expresados: Aparecen en documentos creados y
generalmente están incluidos en el acta constitutiva. Se perciben
como estrechamente ligados al comportamiento diario.
 Valores aparentes: Se deberá entender por valores aparentes los
que no están expresados de manera explícita, pero que se
perciben de manera implícita. Estosvalores están
correlacionados con los factores críticos de éxito
organizacionales.
 Valores operativos: Son aquellos que están orientados por la
actividad cotidiana, por ejemplo la valuación de los resultados, el
control, el reglamento interno, la contratación, etcétera.







Compromiso
Integridad
Prudencia
Orientación al cliente
Calidad de trabajo

•COMPROMISO...