Elementos De Manual De Procedimientos

IV. METODOLOGÍA PARA EL ANÁLISIS Y DISEÑO DE PROCEDIMIENTOS
Partiendo del principio de que los procedimientos constituyen la expresión operativa del
desarrollo funcional de la organización, esnecesario primeramente identificar los elementos
básicos y la información necesaria para definir los procedimientos que se requieran diseñar.
A. Elementos básicos
Definen la naturaleza del proceso yprocedimientos de la unidad administrativa. Entre éstos
destacan por su importancia: el diagnóstico de la unidad, la estructura orgánica y el manual de
organización.
Diagnóstico
El diagnóstico permitedeterminar en forma objetiva la dinámica y características actuales del
proceso de ejecución de las funciones; a través de éste, podrán detectarse los aspectos
relevantes y las deficiencias o desviacionesen el desarrollo de las acciones, sus causas y
tendencias, así como su incidencia en el ámbito del control interno de la organización.
El diagnóstico debe reflejar la situación que prevalece en eldesarrollo administrativo de cada
área en particular y de la estructura en su conjunto; los resultados de éste, contribuirán a la
formulación de alternativas de solución y a la determinación de losajustes necesarios, para el
adecuado diseño o rediseño de los procedimientos de operación. Los resultados diagnósticos
constituyen la expresión cuantitativa y cualitativa de las diversas funcionesasignadas a las
órganos de línea. Estos productos definen su marco de referencia y permiten visualizar los
medios concretos a través de los cuales la unidad administrativa busca alcanzar sus objetivos.Estructura orgánica
Es la disposición sistemática de los órganos que integran una unidad, conforme a criterios de
jerarquía y especialización, ordenados y codificados de tal forma que sea posible visualizarlos
niveles jerárquicos y sus relaciones de dependencia. El análisis de la estructura orgánica
autorizada permitirá conocer las áreas que integran la unidad administrativa y los tramos de
control...