Elementos De Una Tienda

089 E

LIC. INFORMÁTICA

COMERCIO ELECTRÓNICO

ELEMENTOS BÁSICOS DE UNA TIENDA ONLINE

ISLAS SOTO SILVIA 07030148

PROFESOR: MIGUEL ANGEL RUIZ MARTINEZ

CIUDAD HIDALGO MICHOACÁN A 14DE NOVIEMBRE DEL 2011.

¿QUE ES UNA TIENDA ONLINE?

Una tienda en línea (también conocida como tienda online, tienda virtual o tienda electrónica) se refiere a un comercio convencional que usacomo medio principal para realizar sus transacciones un sitio web de Internet.
Los vendedores de productos y servicios ponen a disposición de sus clientes un sitio web en el cual pueden observarimágenes de los productos, leer sus especificaciones y finalmente adquirirlos. Este servicio le da al cliente rapidez en la compra, la posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar y a cualquier hora. Algunastiendas en línea incluyen dentro de la propia página del producto los manuales de usuario de manera que el cliente puede darse una idea de antemano de lo que está adquiriendo; igualmente incluyen lafacilidad para que compradores previos califiquen y evalúen el producto.

CLAVES DE UNA TIENDA ONLINE
Las claves que forman una tienda online deben sustentarse en 3 pilares claves que son:
*Diseño adecuado.
* Facilidad de uso.
* Accesible para todos.
ELEMENTOS BÁSICOS DE UNA TIENDA ONLINE
1. El catálogo de Productos: El catálogo de productos es la carta de presentación alcliente, es el listado de bienes y servicios que se ofrecen. En este se debe transmitir seriedad y profesionalidad, por lo que hay que seleccionar muy bien todo lo que se va a mostrar en el mismo.En este se muestra el listado de productos que se tienen, ya sean organizados o jerarquizados, así como su completa descripción. Debemos ser cuidadosos con la descripción e imagen que mostraremos denuestros productos, incluso de ser posible usar material multimedia como vídeos y podcast.
2. El carrito de compras: Al igual que las tiendas tradicionales, es necesario un carrito virtual donde...