ELEMENTOS_DEL_PROYECTO1

ELEMENTOS DEL PROYECTO
INVESTIGACIÓN ACCIÓN




Paginas Preliminares


Primera Parte


- Contexto de Estudio
- Descripción de la Situación Problemática
- Propósito de la investigación



Segunda Parte


Referentes Teóricos



Tercera Parte


Abordaje Metodológico
Cronograma de actividades


Referencias


Anexos











SITUACION PROBLEMATICA
El primer paso para resolver problemas es definirla situación. Este paso tiene dos partes:
· Describir claramente el problema.
· Planear la solución.
Describir Claramente el Problema.
¡La primera parte de la descripción de un problema es un enunciado claro del problema en términos de un incumplimiento especifico.
¿Cuál es la situación indeseable? ¿Qué sucedió que no debió haber sucedido? ¿Cuáles requisitos no se están cumpliendo? ¿Cuándo es queno se cumplen? ¿Con qué frecuencia no se cumplen?
.Antes de poder comenzar a resolver un problema necesitamos una descripción exacta de lo que está mal. Esta descripción debe ser concisa, objetiva y sin juicios y debe concentrarse en el proceso, sin hacer conjeturas sobre la causa. .
En cada caso es importante definir el incumplimiento lo más específicamente posible para que todos losinvolucrados puedan entender el problema de la misma manera.
Describir claramente el Problema consiste en:
- Concentrarse en los datos y no en la causa.
-Especificar el incumplimiento sin buscar culpables.
Planear la Solución
¡I: Una vez descrito el problema se debe planificar la solución. Echar un vistazo inicial a los recursos disponibles ya los criterios que se utilizarán para evaluar los esfuerzos desolución de problemas ayuda a crear un plan para la solución.
Este plan puede cambiar conforme usted aprende mas sobre el problema y el proceso involucrado y así reunir los datos adicionales necesarios. Planear la solución antes de identificar la causa raíz ayuda
A todos los involucrados a entender hacia dónde se dirige el esfuerzo de la solución de problemas
En otras palabras, planear la soluciónimplica resolver tres preguntas básicas:
¿Quién?
¿Qué?
¿Cuándo?
Quien – La Gente necesaria
Cuando se define una situación es importante decidir quién necesita participar en los esfuerzos de resolver el problema. Aquí las consideraciones son:
· ¿Quién tiene conocimiento de cómo opera el proceso?
· ¿Quién tiene autoridad para cambiar el proceso?
· ¿Quién tiene la responsabilidad principal de resolverel problema? .
Si una persona tiene el conocimiento y la autoridad para llevar el problema por los cinco pasos, entonces quizá no sea necesario formar un equipo. Pero en muchos casos, un problema requiere de los diversos conocimientos, experiencias, habilidades y autoridad que un equipo proporciona para resolver el problema. Además, los miembros de un equipo tienden a adueñarse de un problema y acomunicar a los demás la necesidad de mejorar y el avance de sus esfuerzos.
Que – Criterio de resolución
Un criterio de resolución es un acuerdo anticipado sobre cuando el proceso se cumpla consistentemente.
Determinar el criterio de resolución desde antes puede evitar malos entendidos durante la evaluación. Si todos entienden el criterio que se usará para evaluar la acción correctiva, no habrádesacuerdo respecto a si el problema está resuelto o no.
Cuando – Fecha de resolución
La siguiente acción es estimar una fecha de resolución: la fecha en la cual la acción correctiva debe estar implantada. Puede ser difícil determinar con exactitud’ cuánto tiempo se llevará resolver un problema. En esta etapa, no se ha identificado ninguna causa raíz, pero estimar una fecha tentativa de resoluciónayuda a planear y a dar prioridad a las acciones. La fecha de resolución estimada puede modificarse cuando se tenga más información sobre el problema y su solución










REFERENTES TEORICOS






“Marco teórico”
El marco teórico es el conjunto de categorías y conceptos de que se apropia el investigador para estudiar un tema concreto de la realidad. Es un referente temático para sustentar muy...