Elementos y Barreras De La Comunicaciòn

Elementos, barreras y sugerencias en la comunicación
Tiempo estimado de lectura y preparación 2 horas
Objetivos específicos
* Conocer los distintos aspectos que intervienen en la comunicación; elementos y barreras
* Proponer pautas de trabajo para mejorar las condiciones del proceso de comunicación
Elementos que intervienen en el proceso de comunicación
La formación es un procesoconstante de comunicación, de intercambio de ideas y contenidos desde el formador al alumno y viceversa.
Los elementos más relevantes que intervienen en la comunicación son:
* EMISOR: persona que emite la información, en nuestro caso, en una gran parte, el formador-a.
* RECEPTOR: persona que recibe la información, en una gran parte, el alumno-a
* MENSAJE: contenido de la comunicación, dela formación
* CÓDIGO: lenguaje determinado; palabras, signos escritos, gestos....
* CANAL: vehículo que transporta el mensaje entre el emisor y el receptor.
* BARRERAS: actitudes personales, prejuicios, ruidos, no ser el momento adecuado...que dificultan la comunicación.
* FEED-BACK: mensaje de vuelta para confirmar que la comunicación va bien.

EMISOR - FORMADOR
Es el sujetocon un objetivo y una razón para ponerse en comunicación, es la fuente de comunicación de la cual parte un mensaje o información. El emisor es el productor del mensaje, el encargado de expresar las ideas en un código determinado.
En nuestro caso, en la formación, el emisor es principalmente el formador, aunque como decimos la formación es un proceso de interacción entre todos sus agentes, con locual los alumnos también deben tomar protagonismo y debemos potenciar su papel como emisor. Es muy probable que en las acciones formativas que llevemos a cabo encontremos alumnos que tengan experiencia y formación previa en el tema. Para nosotros es muy importante “provocar” su función como emisor de dicha experiencia y conocimientos, esto repercutirá en su motivación, atención y creación deconocimientos de forma colectiva.
En cualquiera de sus formas, la fuente del mensaje ha de reunir una serie de características:
1. Credibilidad: El emisor ha de tener crédito ante el receptor, para lo cual son factores importantes la personalidad, su posición dentro de la entidad y su experiencia.
2. Atractiva: Cuanto más “atractiva” es la imagen del formador para el alumno, mayor efectividadtendrá el mensaje en éste último. Los formadores servimos de modelos para los alumnos por tanto debemos cuidar ese modelo.
3. Persuasión: El emisor ha de ser también lo suficientemente persuasivo (emocional o racionalmente), para que el receptor haga suyo el contenido del mensaje.
RECEPTOR - ALUMNO
Es quien recibe el mensaje y el encargado de su decodificación. En nuestro caso, el alumno.Hay que tener en cuenta que el receptor sólo puede captar una cantidad determinada de información en un tiempo determinado. Por lo tanto, el emisor debe hacer lo posible para mantenerse dentro de esos limites y no sobrecargar al receptor con mensajes que excedan de su capacidad de atención; esto es, en el proceso de comunicación el emisor determina el tipo de comunicación que debe utilizarse;determina el mensaje, su estructura y los medios utilizables.
Así, por ejemplo, de poco sirve un vídeo perfectamente realizado y acabado si el receptor es ciego y sordomudo, o realizar una demostración sobre el uso de una herramienta si las condiciones son malas; ruidos, poca luz, tapamos con el cuerpo la demostración...
MENSAJE
Es la información que el emisor transmite al receptor. La vía por la queese mensaje circula es lo que se llama canal o vía de comunicación, y siempre es una forma de conexión entre la fuente u origen de la comunicación y el receptor de la misma. 
El proceso de comunicación lleva siempre consigo un intercambio de mensajes, a lo largo del cual, el formador y el alumno se van cambiando de papel sucesivamente. Esto hace que a veces no esté claro quién es la fuente...