ELEMENTOS

ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL MÉTODO DE LA CONSULTORÍA
Como ya se sabe que la consultoría como un servicio profesional especial y se destacan varias características que debe poseer ese servicio. Esasesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización clientepara poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y participar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones.
La consultoría se caracterizapor ciertos principios y métodos comunes. Algunos de ellos, son aplicados por la inmensa mayoría de los consultores.
DIMENSIONES DE LA CONSULTORÍA
Un método eficaz de consultoría indica cómo se han deabordar las dos dimensiones esenciales del cambio en las organizaciones clientes:
La dimensión Técnica: vincula el problema de la empresa que afronta el cliente con la forma de analizar y resolverese problema.

La dimensión Humana: las relaciones interpersonales en la organización cliente, las opiniones del personal acerca del problema de que se trate y su interés en mejorar la situación actual,así como la relación entre el consultor y el cliente como personas.
DETERMINACIÓN DEL OBJETIVO Y NO DEL PROBLEMA
La manera de determinar un problema por parte de los consultores es esencial para lacalidad de su solución. Si determinan el problema en función de su origen o causa, tienden a señalar un camino conveniente a la persona o factor que lo ocasiona. Esta es una actividad inútil, porque ladeterminación de la culpa en realidad no importa.
Se debe mirar varias opciones basándose en los principios siguientes:
1. El principio de la unicidad: este principio nos habla de que cada problemaes único y exige un método que se ocupe inicialmente de sus propias necesidades contextúales.
2. El principio de los objetivos: la prioridad a la ampliación de los objetivos ayuda a descartar...