Elevator Speech V04

Elevator speech (plática en el elevador)

Esta herramienta es bastante útil para vender un proyecto a la alta dirección. Su objetivo es ordenar las ideas para presentar algo atractivo y lograr laaprobación de un proyecto.

Esta herramienta se usa después de haber efectuado una investigación de oportunidades de mejora según la siguiente ruta:

1. Conocer los objetivos estratégicos de laorganización.
2. Compararlos con los avances actuales
a. En caso de tenerse un “gap” grande estamos ante una oportunidad de mejora.
3. Analizar los procesos del negocio para saber sila oportunidad está en la operación de dicho proceso.

“Plática en el elevador” (elevator speech) para “vender” un proyecto a la dirección:
Definición – identificación de oportunidades
(procesosclave de la organización)

o Generar una visión atractiva (impactante) del área donde se quiere aplicar el proyecto.
o Elaborar una descripción breve de cómo se espera tener el procesodespués de aplicar el proyecto.
o Incluir un mensaje sobre el cambio y esfuerzo del equipo del proyecto.

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Veamos un ejemplo de un proceso de mercado:

Objetivo: cubrir las necesidades delos clientes agregando valor a los servicios.

Visión:

➢ Nuestra experiencia dice que nuestros clientes actuales y potenciales buscan un proveedor con soluciones integrales a susnecesidades.

¿Por qué?

➢ Los clientes buscan un valor en nuestros servicios por el que están dispuestos a pagar. Dándoles este valor, nuestra posición estará más sólida en esta época de alto riesgoy nuestra organización crecerá al tener mayor participación en el mercado; nuestra rentabilidad pasará de 1 a 2 dígitos.

¿Cómo?

➢ Somos líderes en la adecuación de nuestros servicios alas necesidades cambiantes de los clientes y en el soporte técnico inmediato. Debemos mantener nuestra entrega en el 100% de satisfacción. Lo que tenemos que hacer es nivelar nuestras fortalezas –...