Elicitacion de Requerimientos

Elicitación De
Requerimientos

Elicitación

 Es

el proceso de adquirir (“eliciting”)
[sonsacar] todo el conocimiento relevante
necesario para producir un modelo de los
requerimientos de un dominio de
problema

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Elicitación
 Objetivo:

entender el dominio del
problema en particular
 ¿Dónde encontrar el conocimiento?
 Problemas:



Forma no utilizable delconocimiento
Dificultad cuando se trata de un experto
humano

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Temario
 Técnicas

de elicitacion
 Ingeniería de requerimientos como
proceso social
 Ingeniería de requerimientos y elicitación
de conocimiento
 Conclusión

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Técnicas de elicitacion
 Partiendo

del usuario
 Análisis de objetivo y meta
 Escenarios
 Análisis de formularios
 Lenguaje natural
 Reuso derequerimientos
 Análisis de tareas
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Partiendo del usuario
 El

más intuitivo de los enfoques
 Razones de las dificultades:






Poca claridad del usuario
Dificultad del usuario para transmitir su
conocimiento
Diferencias entre usuario y analista
El usuario puede no querer el sistema

 Se

dispone de una serie de técnicas
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Partiendo del usuario
Técnicas
Entrevista

de comienzo y final abierto
 Entrevistas estructuradas
 Brainstorming

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Entrevistas de comienzo y final
abierto
 Forma

más simple de interacción
analista-usuario
 El analista deja que el usuario hable de su
tarea
 Ambiente informal
 Útiles para obtener visiones generales
 No son útiles para obtener información
detallada
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Entrevistas estructuradas
Direcciona

al usuario hacia aspectos
específicos de requerimientos a elicitar
 Son útiles para información detallada
 Preguntas cerradas, abiertas, de sondeo y
de guía
 Información para obstáculos y soporte

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Brainstorming

 Se

utiliza para resolver la falta de
consenso entre usuarios
 Es útil combinarlo con la toma de
decisiones
 Ayuda a entender el dominio delproblema

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Brainstorming
 Encara

la dificultad del usuario para
transmitir
 Reduce la falta de consenso
 Ayuda a entender: al usuario y al analista

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Partiendo del usuario
Resumen
 El

medio más directo para la elicitación
 Se requieren habilidades especiales del
analista
 Problemas:



tiempo limitado del usuario
dificultades sicológicas

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Técnicas deelicitacion
 Partiendo

del usuario
 Análisis de objetivo y meta
 Escenarios
 Análisis de formularios
 Lenguaje natural
 Reuso de requerimientos
 Análisis de tareas
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Análisis de objetivo y meta
 Propósito:






colocar los requerimientos en un contexto
mayor
comprender la relación de ese problema con
los problemas y objetivos del sistema mayor
(la jerarquíasistémica vale para los SBC)
tener los requerimientos adecuados

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Análisis de objetivo y meta
Conceptos básicos


Metas







un estado del sistema, o
un conjunto de valores deseados para un número de
parámetros.
ejemplo: en una empresa 1M$ de ganancia,
(“ganancia”=parámetro y 1M$=valor del parámetro)
Varían su especificidad (abstracción) al subir el nivel
• Metasestratégicas
• Metas tácticas
• Metas operacionales

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Análisis de objetivo y meta
Conceptos básicos



Objetivos



son las metas más abstractas
ejemplo: “aumentar la utilidad”

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Análisis de objetivo y meta
Jerarquía de metas
 Se

organiza una jerarquía de metas
 Resulta un lattice con niveles:




Metas más abstractas (objetivos)
Metas
Metas menosabstractas (sub-metas)

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Análisis de objetivo y meta
Jerarquía de metas
 En

un nivel de la jerarquía, dos metas
pueden:



soportarse mutuamente
ser mutuamente conflictivas

 Restricciones:

impiden alcanzar las metas.

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Análisis de objetivo y meta
Resumen
 El

enfoque del análisis objetivo-meta ve el
dominio del problema como consistente
en objetivos,...