Elija dos organizaciones como empleado y como cliente

Elija dos organizaciones con las que interactúe frecuentemente (como empleado o como cliente) y evalúe su cultura, analizando los siguientes aspectos:
Diseño físico (edificios, muebles, estacionamiento, diseño de la oficina o tienda). ¿Dónde se ubican y por qué? ¿Dónde se estacionan los clientes y los empleados? ¿Cómo es la disposición de la oficina o tienda? ¿Qué actividades son promovidas ono promovidas por la disposición física? ¿Qué indican estas cosas sobre los valores de la organización? Símbolos (logotipos, códigos de vestimenta, lemas, filosofía). ¿Qué valores se resaltan? ¿Dónde aparecen los logotipos? ¿Las necesidades de quién se enfatizan? ¿En qué conceptos se pone énfasis? ¿Qué acciones están prohibidas? ¿Qué acciones se promueven? ¿Está en exhibición algún objetoprominente? ¿Qué simbolizan dichos objetos? ¿Qué indican estas cosas sobre los valores de la organización? Palabras (historias, lenguaje, nombres de puestos). ¿Qué historias se cuentan una y otra vez? ¿Cómo son abordados los empleados? ¿Qué dicen de la organización los nombres de los puestos? ¿Se utilizan chistes o anécdotas en una conversación? ¿Estas cosas le dicen algo sobre los valores de la empresa?Políticas y actividades (rituales, ceremonias, recompensas económicas, políticas que indican cómo tratar a los clientes o a los empleados). (Nota: sólo podrá evaluar estos aspectos si es un empleado o conoce muy bien a la organización.) ¿Qué actividades son reconocidas? ¿Cuáles son ignoradas? ¿Qué tipo de personas tienen éxito?¿Quiénes fracasan? ¿Qué rituales son importantes? ¿Por qué? ¿Qué eventosse conmemoran? ¿Por qué? ¿Qué le dicen estas cosas sobre los valores de la compañía?

Despensa Familiar San Juan Pueblo (como cliente)
Es un edificio moderno, con muebles de oficina como ser escritorio sillas, archivos, estacionamientos para clientes, el diseño de la oficina es estratégico para supervisar a los socios y los clientes, en el diseño de la tienda contamos en la entrada con elárea de cajas, a mono derecha podemos contar con todo el producto de abarrotería, en el centro con cuidado e higiene personal, área de galletas, área de bebes y medicamentos, a mano izquierda contamos con área de fiestas (frescos, churros, licores, confites) y al final contamos con el área de frutas y verduras y carnicería.
En San Juan Pueblo, Carretera Tela a Ceiba, frente a Banco Atlántida, porquees un punto estratégico ya que queda en el centro del pueblo y frente a dos sucursales bancarias.
Hay un único estacionamiento, el cual es para clientes y empleados.
La disposición de la oficina tiene un procedimiento para acceder a ella el cliente, los cuales primero les informan a los guardias de seguridad y estos informan directamente al gerente, y para los empleados se anuncian para ver sitiene autorización de entrar a la oficina.
Las actividades que se promueven son degustaciones, celebraciones de días especiales, y las actividades que no se prueben son el bandeo del producto ya q de esto lo trae implícito el producto
Promueve la interacción entre cliente y facilitador, y la relación entre los colaboradores y gerentes de primera línea.
La empresa tiene un lema: quien es lanumero uno la clienta siempre uh.
El valor; el respeto por el individuo
En los uniformes, en la entrada de la tienda, en las bolsas, en publicidad
Las necesidades de quien se enfatizan: las del cliente
El concepto en q se pone énfasis; el respeto por el individuo, la amabilidad hacia el cliente, búsqueda de la excelencia, integridad y la ética.
Acciones prohibidas: la falta de ética, el uso delcelular, llegadas tarde, hurto.
Las acciones que se promueven: el respeto, trabajo en equipo.
No se tiene ningún objeto de exhibición
Esto indica en buen trato hacia los asociados y de mantener la satisfacción del cliente.
La historia de san walthon
Los empleados son llamados directamente para tratar cualquier tema; llamados de atención, información o para felicitarlo.
Los nombres de la...