ELTOM MAYO

. Elton Mayo (1880-1949) Fue el segundo hijo de una respetada familia. Psicólogo de profesión. Enseñó filosofía en Australia en las universidades de Queensland y Pennsylvania. Fue profesor deinvestigación industrial en Estados Unidos, en la escuela de negocios de Harvard. Escribió 3 libros: los problemashumanos de una civilización industrial, losproblemas sociales de unacivilizaciónindustrial y los problemas políticos de unacivilización industrial.
4. Elton Mayo (1880-1949) Estudió en empresas textiles el efecto de los descansos en la productividad. Introdujo pausas regulares yobservó mejoras. Encontró que los trabajadores actuaban según sentimientos y emociones. Si se trataba con respeto al trabajador y se resolvían sus necesidades = beneficio para trabajador y para lagerencia. Investigación destacada = compañía Western Electric de Hawthorne (Chicago)
5. Experimento de Hawthorne
6. 1 FASE: EFECTOS DE LA ILUMINACIÓN FINALIDADConocer el efecto de la iluminación sobreel rendimiento. EXPERIENCIA Un grupo de observación con luz variable y uno de control con intensidad constante, realizando todos la misma tarea. CONCLUSIÓNEl ser humano reacciona en forma más complejaque lasmáquinas ante cambios del entorno.
7. 2 FASE: SALA DE PRUEBA DE ARMADO FINALIDADConocer el efecto de cambios en las condiciones detrabajo, buscando explicar fatiga y monotonía;evaluardesempeño de muchos obreros. EXPERIENCIA Un grupo de observación de 6 jóvenes de nivel medio con un observador que colaboraba y uno de control formado por el resto del grupo trabajando normalmente. Existía unsupervisor común a ambos. CONCLUSIÓN Supervisor = considerado parte del grupo. Ambiente amistoso y sin presiones = satisfacción laboral Aumenta estabilidad = por la influencia del grupo La producciónse elevó
8. 3 FASE: PROGRAMA DE ENTREVISTAS FINALIDADConocer más a los empleados, escuchar sus opiniones ysugerencias. EXPERIENCIAEntrevistas en varios sectores primero con cuestionariossobre los...