Elton Mayo Experimento

Elton Mayo
En una compañía ´´Western Electric´´ ubicada en el barrio de Hawtourne Chicago se toma la decisión de hacer un estudio psicológico y sociológico para conocer la influencia que tiene ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc. En el aspecto productivo de la misma dicho estudio lo inician un grupo de sociólogos y psicólogos.
Los experimentos realizados por Elton Mayoen la factoría Hawthorne de la Western Electric Company, durante casi dos décadas a partir de 1924, pusieron de manifiesto la importancia del grupo a la hora de explicar los comportamientos de los trabajadores. Se incorporaron así los conocimientos y técnicas metodológicas de la psicología social al estudio del comportamiento en la organización. Este experimento es el punto de partida y la fuentede inspiración de la escuela de las relaciones humanas. Su objetivo principal era examinar las condiciones de trabajo en relación con la producción y determinar y clasificar los problemas existentes en toda situación laboral,
PRIMERA FASE DEL EXPERIMENTO: Efectos De La iluminación
Se escogieron dos grupos de obreros que ejecutaban la misma operación, en condiciones idénticas un grupo deobservación trabajó bajo intensidad variable de luz, mientras que el grupo de control trabajó bajo intensidad constante; el fin fue conocer el efecto de la iluminación sobre el rendimiento de un grupo de observación con luz variable y uno de control con intensidad constante. Realizando todos la misma tarea el ser humano reacciona en forma más compleja que las maquinas ante cambios del entorno.
SEGUNDAFASE DEL EXPERIMENTO: Sala De Prueba Para El montaje De relés
Para constituir el grupo de observación fueron seleccionadas seis jóvenes de nivel medio, ni novatas, ni expertas: cinco jóvenes montaban los relés, mientras la sexta suministraba las piezas necesarias para mantener un trabajo continuo. Llevada a cabo con el grupo experimental se dividió en doce periodos para observar cuáles eran lascondiciones de rendimiento más satisfactorias, el fin fue conocer el efecto de cambios en las condiciones de trabajo buscando la monotonía que tenía el desempeño de los obreros, de igual manera el supervisor (la sexta persona) hace parte la participación para la satisfacción laboral; la influencia del grupo dio una estabilidad dando como resultado que la producción se elevara más.
TERCERA FASEDEL EXPERIMENTO: Programa De Entrevistas
Al poco tiempo los investigadores, preocupados por la diferencia de actitudes entre las jóvenes del grupo experimental y las del grupo de control, fueron apartándose del interés inicial de buscar mejores condiciones físicas de trabajo y se dedicaron definitivamente a estudiar las relaciones humanas en el trabajo, el fin fue conocer más a los empleadosescuchar sus opiniones, sugerencias y la producción controlada por estándares del grupo, insatisfacción en pagos de intensivos a la producción y la organización informal generaba unión entre trabajadores y a la vez lealtad a la empresa .
CUARTA FASE DEL EXPERIMENTO: Sala De Observación Del Montaje De Terminales
Nueve operadores, nueve soldadores y dos inspectores, todos de la sección de montaje determinales para estaciones telefónicas, pasaron a trabajar en una sala especial cuyas condiciones laborales eran idénticas a las del departamento, el fin fue analizar la organización informal de los obreros. Las experiencias fueron el grupo experimental junto a un observador en una sala especial y en iguales condiciones de trabajo que el resto. En donde a fuera alguien hacia entrevistas; elobservador analizaba las relaciones reciprocas y las actividades del grupo en conjunto. La conclusión fue el ritmo de trabajo manejado por el grupo a favor de los pagos incentivos, fue mejor .El experimento de Enhornen fue suspendido en 1932, por razones externas, pero la influencia de su resultado en la teoría administrativa fue fundamental para cuestionar los principios básicos de la teoría...