ELTON MAYO LA ORGANIZACIÓN Y LAS RELACIONES

ELTON MAYO – LA ORGANIZACIÓN
Y LAS RELACIONES HUMANAS

CONTEXTO HISTORICO
• FINES

DE LA DECADA DE DEL VEINTE Y PRINCIPIOS DE LOS
TREINTA

• CIRCUNSTANCIAS

ECONOMICAS Y SOCIALES
LUEGO DE LA PRIMERA GUERRA MUNDIAL

CAMBIANTES

• HUELGAS

DE LOS AÑOS TREINTA ABARCANDO A MILLONES DE
OBREROS
DE
LA
INDUTRIA
AUTOMOVILISTICA,
TEXTIL,ELECTRICA Y METALURGICA

•

AUMENTO DE LOS SINDICATOS

•PARTICIPACION

DE LAS UNIVERSIDADES EN LAS ACTIVIDADES
INVESTIGATIVAS Y DIFUSION DE RESULTADOS TEORICOS Y
SUS APLICACIONES

• LA

EVOLUCION DE LA PSICOLOGIA INDUSTRIAL A LOS
PROBLEMAS PSICOSOCIALES DEL HOMBRE EN EL TRABAJO.

PIONERO


GEORGE ELTON MAYO

Psicólogo austriaco, profesor de la universidad
de Harvard, especializado en teoría de las
organizaciones, las relaciones humanas y el
movimiento por lasrelaciones humanas.

DESARROLLO
•

DESARROLLO POR PSICOLOGOS Y SOCIOLOGOS .

•

SURGIMIENTO DE UN NUEVO SECTOR “ REVISIONISTAS”
PARTIDIARIOS DE LA COLABORACION CON LOS SINDICATOS

•

DESARROLLO DE LA ADMINISTRACION DEL PERSONAL
ASPECTO DE GRAN INPORTANCIA PARA EL ENFOQUE DE
RELACIONES HUMANAS

•

PRNCIPALES INVESTIGACIONES DE MAYO EN 1923 SOBRE
LAS CONDICIONES DE TRABAJO EN UNA PLANTA TEXTIL ALINTRODUCIR PAUTAS DE DESCANSO

•

PUBLICACIONES A TRAVES DEL BOLETIN OFICIAL DE LA
SOCIEDAD TAYLORISTA “PROBLEMAS HUMANOS EN EL
TRABAJO.

INVESTIGACION DE HAWTHORNE
“WESTERN ELECTRIC”


Investigación
realizada
en
una
compañía que fabricaba equipos para
teléfonos con 30.000 trabajadores,
realizada principalmente en los años
de (1923-1927) y luego con la
Universidad de Harvard entre los años(1927-1932).

ETAPAS
1. ESTUDIOS SOBRE ILUMINACION (1924-1927):
Basados en la hipótesis de que las condiciones físicas de
iluminación afectarían el rendimiento.


2. ALTERACIONES EN LA INTRODUCCION DE DESCANSOS,
HORARIO DE SALIDA Y ELIMINACION DEL TRABAJO
SABATIO:
Se aisló a un grupo de seis operarias en un cuarto de
observación, llevando registros cuidadosos de las condiciones
físicas, diario de cadaoperaria y ficha medica, lo cual dio
resultados de aumento de la producción independientemente
de las pautas de descanso y horario de trabajo, lo que llevo a
ver factores relacionados con el tipo de supervisión a las que
habían estado sometidas las operarias y las nuevas
condiciones sociales para este grupo.




3. PROGRAMA MASIVO DE ENTREVISTAS SOBRE EL PAPEL
MORAL DE LOS TRABAJADORES:

Serealizo a 21.000 trabajadores, sobre las condiciones del
trabajo, el trabajo mismo y la supervisión, con una duración
de hora y media, donde se manifestaron tanto satisfacciones
como insatisfacción, donde como resultado se logra identificar
personalidad del trabajador, grupo de trabajo como
organización social y relaciones sociales.


4. SE BUSCO CONOCER LOS PROCESOS DE GRUPO QUE SE
SUGERIANINPORTANTES:

“Día justo de trabajo”; se evidencio lideres naturales en los
operarios, intercambios de tareas, redes de amistad etc.

APORTES DE LA CORRIENTE
TEORICO DE “LAS
RELACIONES HUMANAS”


LA GRAN CORPORACION: Es sinónimo de la
empresa privada, la gran empresa y hecho
natural en el mundo industrial.



LA COOPERACION ENTRE EL CAPITAL Y EL
TRABAJO ES NECESARIO Y POSIBLE:
La
organización
no
solocomo
aparato
económico si no un organismo social, donde
se presentan grupos informales y lideres
informales que permiten una comunicación
de intereses entre los trabajadores y
patronos.

ESQUEMA BASICO






EL PAPEL DELA CONCIENCIA
EN LA CONDUCTA DELOS
MIEMBROS DELA
ORGANIZACIÓN.

La lógica de los
sentimientos era de
propia delos
trabajadores.
La lógica de eficiencia
era propia de lospatrones



LA PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO
COMO META PRINCIPAL.



Objetivo principal, maximizar la
productividad mediante la
maximización del rendimiento de los
trabajadores.



El hombre frente a su trabajo y la
organización frente a la necesidad de
colaboración esta es la conciliación
entre los intereses de los obreros y
patrones.
Gerencia humanizada con técnicas
participativas de administración de...