Elton mayo

ELTON MAYO:
George Elton Mayo (1880-1949) fue un científico australiano, profesor y director del centro de investigaciones sociales de la Harvard school of business administración. Es consideradoel fundador de esta escuela.
Fue el coordinador de la experiencia de Hawthorne, desarrolla entre 1927 y 1932 en una empresa de fabricación de equipos y componentes telefónicos llamada westernelectric, situada en Chicago. Las conclusiones de esta experiencia pusieron en jaque los principales postulados de la teoría clásica de la administración.
CONCLUSIONES DE LA EXPERIENCIA DE HAWTHORNE:1)     El nivel de producción es resultante de la integración social: si el trabajador reúne excelentes condiciones físicas y fisiológicas para el trabajo y no esta integrado socialmente, su desadaptaciónsocial se reflejara en su eficiencia.
2)     El comportamiento social de los trabajadores: en general, los trabajadores no actúan o reaccionan aisladamente como individuos, sino como miembros degrupos. Ante cualquier desvío de las normas grupales, el individuo sufriría castigos sociales o morales de sus compañeros, con el fin de ajustarlo a los estándares del grupo.
3)     Las recompensas ysanciones sociales: aquellos que producen muy por encima o muy por debajo de la norma socialmente determinada, pierden el afecto y el respeto de sus compañeros. Aquellos que se ajustan a las normas ycomportamientos que el grupo define, son aceptados, aunque las recompensas sociales y morales no son materiales, inciden decisivamente en la motivación y felicidad del trabajador.
4)    Los grupos informales: los grupos informales definen sus reglas de comportamiento, sus formas de recompensa o sanciones sociales, sus objetivos, etc. Estos grupos constituyen la organización humanade la empresa y muchas veces están en contraposición de la organización formal establecida por la dirección.
5)     Las relaciones humanas: cada individuo busca compenetrarse con otros individuos...