elton mayo

Elton Mayo
Biografía: George Elton Mayo (26 de diciembre de 1880, Adelaida, Australia - 7 de septiembre de 1949), fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría delas organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas. .
Su interés primordial fue estudiar, en el trabajador, los efectos psicológicos que podían producir lascondiciones físicas del trabajo en relación con la producción. Demostró que no existe cooperación del trabajador, si éstos no son escuchados, ni considerados por parte de sus superiores, es difícil y enocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.
Experimento Hawthorne: Mayo fue llamado a la planta de Hawthorne de la Western Electric que fabricaba equipos para plantas telefónicas. La empresase encontraba con que había fuerte murmuración y descontento entre los 30 mil empleados de la planta. Esto sucedía a pesar de que en los aspectos materiales era una compañía muy progresista que sepreocupaba de dar al personal distintos servicios. Elton mayo observo previamente al experimento que si se cambiaba el ambiente social se mejorarían las relaciones humanas, pero el ambiente social dellugar de trabajo no es más que uno de los factores de interacción que influyen la productividad.
Conclusiones de la Experiencia del experimento Hawthorne:
1. El nivel de producción no estádeterminado por la capacidad física o fisiológica del trabajador (teoría clásica), sino por las normas sociales y las expectativas que lo rodean.
2. El comportamiento del individuo se apoya por completo en elgrupo. Los trabajadores no actúan ni reaccionan aisladamente como individuos.
3. Los obreros que producían muy por encima o muy por debajo de la norma socialmente determinada, perdían el afecto y elrespeto de los compañeros. El comportamiento de los trabajadores está condicionado por normas y estándares sociales.
4. En Hawthorne los investigadores se concentraron en los aspectos informales...