elton mayo

Relaciones Humanas es una expresin que se usa con frecuencia para designar las formas en que los gerentes interactan con sus subalternos. Cuando la HYPERLINK http//www.monografias.com/trabajos36/administracion-y-gerencia/administracion-y-gerencia.shtml administracindel HYPERLINK http//www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtml personal estimula la obtencin de ms y mejor HYPERLINKhttp//www.monografias.com/trabajos34/el-trabajo/el-trabajo.shtml trabajo, tenemos buenas relaciones humanas en la HYPERLINK http//www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml organizacin. Cuando HYPERLINK http//www.monografias.com/trabajos15/etica-axiologia/etica-axiologia.shtml la moraly la HYPERLINK http//www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtml eficienciase deterioran, las HYPERLINKhttp//www.monografias.com/trabajos5/relhuman/relhuman.shtml relaciones humanasson deficientes. Para crear buenas relaciones humanas, es preciso que los gerentes sepan por qu los empleados actan como lo hacen y qu factores sociales y psquicos los motivan. 2. Los HYPERLINK http//www.monografias.com/trabajos10/cuasi/cuasi.shtml experimentosde Hawthorne Una famosa serie de estudios sobre la HYPERLINKhttp//www.monografias.com/trabajos/conducta/conducta.shtml conducta humanaen situaciones detrabajofue efectuada en la compaa Western Electric, entre 1924 y 1933. Con el HYPERLINK http//www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtml tiempollegaron a ser conocidos con el nombre de Estudios de Hawthorne, porque muchos de ellos tuvieronlugar en la planta Hawthorne de la Westerri Electric, cerca de Chicago Los estudios pretendan investigar la relacin entre el nivel de HYPERLINK http//www.monografias.com/trabajos11/ilum/ilum.shtml iluminacinen el lugar de trabajo y la HYPERLINK http//www.monografias.com/trabajos6/prod/prod.shtml productividadde los empleados el tipo de cuestin que habran abordado Frederick HYPERLINKhttp//www.monografias.com/trabajos7/freta/freta.shtml Taylory sus colegas. En algunos de los primeros estudios, los investigadores de la Western Electric dividieron al personal en HYPERLINK http//www.monografias.com/trabajos11/grupo/grupo.shtml gruposexperimentales, que fueron sometidos a cambios deliberados de iluminacin, y en grupos de HYPERLINK http//www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml control,cuya iluminacin permaneca constante durante los experimentos. Los resultados fueron ambiguos. Cuando fueron mejoradas las condiciones de iluminacin de los grupos experimentales, la productividad tenda a incrementarse segn lo previsto, aunque los aumentos no eranuniformes. Pero la productividad tenda a seguir incrementndose cuando empeoraban las condiciones de iluminacin, y para complicar an mslas cosas, la HYPERLINK http//www.monografias.com/trabajos54/produccion-sistema-economico/produccion-sistema-economico.shtml produccinde los grupos de control tambin tenda a mejorar cuando se modificaban sus condiciones de iluminacin, pese a que no se haban hecho cambios en la iluminacin del HYPERLINK http//www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtml grupode control. Eraevidente que alguna otra cosa adems de la iluminacin estaba influyendo en el HYPERLINK http//www.monografias.com/trabajos15/indicad-evaluacion/indicad-evaluacion.shtml desempeode los trabajadores. En unnuevoconjunto de experimentos, un pequeo grupo de trabajadores fue puesto en un cuarto separado y algunas HYPERLINK http//www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtml l HIPOTES variablesfueronalteradas se aumentaron los sueldos se introdujeron periodos dedescansode diversa duracin la jornada y la semana laborable fueron acortadas. Los investigadores, que ahora fungan como supervisores, tambin permitieron a los grupos escoger sus periodos de descanso y opinar en otros cambios propuestos. Y otra vez los resultados fueron ambiguos. El desempeo tenda a aumentar con el tiempo, pero creca...