Elton Mayo

 
Elton Mayo y las Relaciones Humanas
La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad decontrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo,iniciada con la aplicación demétodos rigurosos y científicos a loscuales los trabajadores debían someterse forzosamente. Nació enlosEstados Unidos como consecuencia inmediata de los resultadosobtenidos en las experiencias de Hawthorne, fue básicamente unmovimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de laadministración.La teoría clásica de Taylor intentó desarrollar una nueva filosofíaempresarial: una civilización industrial donde la tecnología y elmétodo de trabajo constituyen las más importantes preocupacionesdel administrador. Los supuestos básicos de Taylor –que por otra parteeran los de su época - persistían en ser mecanicistas y provocaron elresentimientode los obreros, quienes consideraron a la nueva actitudempresaria como una maniobra para obtener mayor productividad amenor costo, esto significaba una amenaza de desempleo colectivoouna forma sutil de explotación. Si el hombre era un mecanismo,bastaba con incentivarlo económicamente, brindarle mejorescondiciones físicas o ambientales de trabajo, y vigilar su buenasalud.Es decir, se había descubierto el factor humano amalgamandohombre y máquina, pero se había olvidado al hombre como entidadseparada de la máquina.A pesar de no haber sido cuestionada por ninguna otra teoríaadministrativaimportante durante las cuatro primeras décadas delsiglo pasado, sus principios no siempre se aceptaron por lostrabajadores y los sindicatos estadounidenses. En un paíseminentemente democrático, lostrabajadores y los sindicatos vieron
 
e interpretaron la administración científica como un medio deexplotación de los empleados a favor de los intereses patronales.
Las Relaciones Humanas
Se refiere alestudio o mejoramiento de la interacción humana y a losefectos que esa interacción tiene sobre pensamientos, actitudes...