Elton Mayo
El sicólogo industrial George Elton García, mejor conocido como Elton Mayo, realizo importantes estudios enfocados al comportamiento de las personas dentro de un entorno laboral, lo quetrajo consigo fuertes aportaciones a la administración de recursos humanos.
Se buscaba algún sistema que permitiera que los trabajadores fueran mas productivos sin tener que invertir gran cantidadde recursos, pues a comparación de otras técnicas aplicadas con anterioridad con las que se buscaba alcanzar este objetivo, como la técnica de la modificación de la iluminación, el aumento de lossalarios, estar cambiando horarios de trabajo, reducir la semana laboral entre otras cosas que fueron aplicadas en un grupo con el afán de lograr que el trabajador rindiera mas y por lo consiguiente quefuera mayor su producción, dio resultado inútiles porque no se mostro cambios en el comportamiento de los trabajadores.
Posteriormente Elton Mayo, inicio un experimento inclinado más a la sicología,aplicándolo en un grupo determinado en donde se tomaba en cuenta que el trabajador también tenía una vida fuera de las instalaciones o centro de trabajo y que existían factores del entorno social deltrabajador que impedían un óptimo desempeño, como son los problemas familiares, problemas económicos, etc. A partir de entonces se comenzó a tomar en cuenta al trabajador como humano y como miembro delproyecto y no simplemente como una máquina de trabajo que tuviera que generar producción. Fue por esto que cuando la administración comenzó a escuchar a los trabajadores por medio de entrevistas, enlas cuales daban sus puntos de vista en relación a las condiciones de trabajo, las instalaciones, lo que les agradaba o no de las mismas, su salario, horarios, incluso su opinión del mismo proyecto;aunado a esto se produjo una comunicación entre los trabajadores misma que creó un ambiente de trabajo grupal. Lo que trajo consigo un cambio significativo en el rendimiento del personal; una vez...
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