Elton mayo

Elton Mayo Y Los Estudios De Hawthorne

Sin duda alguna, la contribución mas importante al campo del CO provino de los estudios de Hawthorne, una serie de estudios llevados a cabo en Western Electric Company Works, en Cicero, Illinois. Estos estudios, los cuales iniciaron en 1924, fueron diseñados en un principio por ingenieros de la industriaWestern Electric como un experimento de la administración científica. Querían analizar el efecto de varios niveles de iluminación sobre la productividad de los trabajadores. Como en cualquier buen experimento científico, se establecieron grupos de control y de experimento. Es lógico pensar que la producción individual del grupo de experimentaciónestaría directamente relacionada con la intensidad de la luz de experimentación, la producción de ambos grupos aumentaba. ¿Qué explicaría con estos resultados inesperados? Los ingenieros no estaban seguros, pero concluyeron que la intensidad de la iluminación no estaba directamente relacionada con la productividad del grupo y que algo mas había contribuido alos resultados. En 1927 los ingenieros de Western Electric invitaron al profesor de “Harvard” Elton Mayo, y sus colaboradores, a que se unieran al estudio como consultores. Así comenzó una relación que duraría hasta 1932 y que abarco muchos experimentos sobre el rediseñamiento de trabajos, cambios en la duración de la jornada diaria ysemanal, la introducción de periodos de descansos y planes de pago individual y grupales. Los investigadores concluyeron que las normas sociales o estándares grupales eran los factores clave del comportamiento laboral individual. Los académicos generalmente coinciden en que los estudios de Hawthorne tuvieron un efecto importante sobre las ideas deadministración relacionadas con el rol de las personas en las organizaciones. Mayo concluyo que el comportamiento y las actitudes de la gente están muy relacionados, que los factores grupales afectan de manera significativa el comportamiento individual de cada trabajador, y que el dinero es un factor menor en la determinación de la productividad,comparado con los estándares y actitudes grupales y la seguridad. Estas conclusiones originaron un nuevo énfasis en el factor del comportamiento humano en la administración de las organizaciones. Aunque los críticos atacaron los procedimientos de la investigación, el análisis de resultados y las conclusiones, desde una perspectiva histórica tiene pocaimportancia si los estudios de Hawthorne tuvieron sentido académico o si sus conclusiones eran justificadas. Lo que si es importante es que estimularon el interes de las organizaciones en el comportamiento humano.

Abraham Maslow Y Su Teoría De Las Necesidades

Un concepto básico de motivación: cada ser humano es un mundo y cada uno busca satisfacersus necesidades, desde las más básicas hasta las de carácter superior. Si se quiere comprender al recurso humano en la organización es necesario conocer las causas de su comportamiento por que más allá de ser empleados o trabajadores somos seres humanos. Abraham Maslow planteó en su libro Motivation and Personality (Motivación y Personalidad)el concept o de la Jerarquía de Necesidades que fundamenta, en mucho, el desarrollo de la escuela humanista en la administración y permite adentrarse en las causas que mueven a las personas a trabajar en una empresa y a aportar parte de su vida a ella. El concepto de jerarquía de necesidades de Maslow, planteado dentro de su teoría de la...