Embalaje

ANALISIS DEL CASO
1. ¿Qué ha pasado en “EME”? ¿Cómo decayó tanto?
La empresa fue en su momento (hace más de 6 años) una de las empresas innovadoras y líderes, pues fabricabaproductos hechos a mano con una gran cantidad de modelos y aunque a un precio alto, razonable para el consumidor de acuerdo a su concepción del producto.
No obstante el mercado de los artículosdecorativos ha evolucionado rápidamente en cuanto a tendencias, precio y automatización, cambios que no sucedieron con los productos de M, del modo que no evolucionó su estructura nifilosofía organizacional o comercial, para similarmente adaptarse a los cambios macro culturales y económicos del entorno.
Análisis de la Estructura
Dentro de la estructura de la empresaobservamos algunos aspectos importantes:
• En algunos departamentos de la empresa hay cantidad innecesaria de personal, por lo cual no se optimizan recursos.
• El área comercialtiene una estructura deficiente: El jefe de ventas realiza funciones de un vendedor y no toma decisiones, existe un promotor que realiza las funciones d un vendedor pero en zonas noasignadas a nadie y finalmente los vendedores están prácticamente fuera d la estructura comercial, pues están bajo una modalidad freelance.
Análisis de las Funciones
Consecuente a laestructura disfuncional las funciones han sido mal asignadas para varios cargos de la organización (duplicidad de funciones).
El director comercial tiene toda la responsabilidad del áreacomercial, supervisar a 17 vendedores uno por uno, preparar el plan de marketing,
El jefe de ventas realizaba labores de soporte más no de aporte.
El inspector-promotor de ventas realizabalas funciones de los vendedores en áreas no asignadas a ellos.
Un administrativo se encargaba de funciones de cobranza, pero también supervisa vendedores te...