embarazo en adolescentes

SERSALUD SAS











ONCE DOS










ESCUELA NACIONAL AUXILIARES DE ENFERMERÍA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
MANIZALES
2011
SERSALUD SAS





ONCE DOS





PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
EMPRESA SERSALUD SAS





PRESENTADO AL SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA




ESCUELA NACIONAL AUXILIARES DE ENFERMERÍA
SERVICIO NACIONAL DEAPRENDIZAJE – SENA
MANIZALES
2011
GRUPO ONCE DOS
Ana María Gómez Montes
Andrea Carolina Castaño
Angie Caterine Valencia Murcia
Camila Arias Castillo
Camila Botero Torres
Carol Dahiana Henao Londoño
Cindy Juliana Valencia Usma
Daniela Arias Patiño
Daniela Hoyos Ballesteros
Daniela Sánchez Osorio
Diana Katherine Rincón Herrera
Diana Paola Páez Ramírez
Diana Vanessa Sánchez MoralesEliana Yuliana Giraldo Pérez
Elizabeth Cañón Castellanos
Estefanía Castaño Álzate
Geraldin Saldarriaga Martínez
Jenny López Cruz
Jessica Hurtado Moreno
Jessica Valencia Narváez
Juliana Rojas Arboleda
Laura Daniela Gallego Jiménez
Laura Daniela Sánchez Morales
Laura Daniela Uribe Toro
Laura Marcela Verano Chávez
Luisa Fernanda Tangarife Pérez
Luisa Fernanda Vera Montoya
Manuela CuestaGómez
María Camila Pacheco Sanabria
María Camila Pachón Toro
María Camila Sepúlveda
María Tania Londoño Castaño
Mónica Arredondo Vargas
Natalia Betancur Franco
Nathalia Giraldo Sánchez
Paola Soto Villegas
Paula Andrea Sánchez Ortiz
Sandra Lorena Castro Ceballos
Stefanny Cardona Ríos

Tatiana Carolina Ocampo Franco
Vanessa Ramírez Arango
Ximena Londoño Gonzales
Yesica Johana ZapataRamírez
Yudy Alejandra Aristizabal Rosero






















TABLA DE CONTENIDO

Introducción
Justificación
Misión
Visión
Objetivo general
Objetivos específicos
Valores Institucionales
Principios Institucionales
Logo y eslogan
Proyectando la prestación del servicio
Estudio de mercado
Área problemática
Empresas para nuestros negocios
Localización de laempresa
Planos de la empresa
Diagrama del flujo de proceso
Aspecto legal
Pasos para la constitución de una empresa
DOFA
Cargos y funciones
Definición de procesos y su caracterización











INTRODUCCIÒN
Sersalud SAS es una entidad con ánimo de lucro que ofrece los servicios de salud a la población, es de carácter público autorizado para prestar totalmente el plan obligatorio desalud (POS). Sersalud cuenta con personal altamente calificado y comprometido con el servicio que estamos ofreciendo, preocupándose por el bienestar de nuestros usuarios.
La función de Sersalud SAS es determinar la necesidad de los usuarios ante la prestación de los servicios que se brindan la cual es "sexualidad en adolescentes”, teniendo en cuenta un nivel amplio de ingresos y de medir losrequerimientos del mercado existente.
El beneficiario del servicio es identificado en el mercado como entidades de salud que requieran asesoría de parte de nuestra empresa Sersalud SAS, y cuyos servicios serán prestados a todos aquellos con un convenio o contrato, llevando servicios a toda la población de Manizales para satisfacer sus necesidades, las cuales serán suplidas por nuestra empresa.
Loscanales de comercialización de la prestación del servicio es la actividad que permite a Sersalud SAS hacer llegar un buen servicio al usuario con beneficios de tiempo y lugar, aspirando a que esta llegue a ser una empresa con los mejores estándares de calidad.
Sersalud SAS desde el momento en que abra sus puertas al público, se comprometerá responsable y puntualmente a servir a sus usuarios,además a prestar una buena calidad de servicios, con personal capacitado y calificado para prestar su ayuda a todos aquellos que solicitan su orientación.
Los medios de comunicación son de vital importancia para la difusión de servicios que se ofrecen como la orientación de los adolescentes, familias y particulares, donde se incluyen todos los medios publicitarios como radio, periódico, revistas,...