EMC

Páginas: 7 (1502 palabras) Publicado: 16 de agosto de 2015
CASO PRACTICO DE TRANSPORTES UVM

Fase integradora 1 “Caso práctico de transportes”
Unidad 2 (semana 2)
Presentado por Elizabeth Malagón Castillo.
Profesora. Yolanda Breceda Hernández.
Bibliografía. Portales, G. (2006). Trasportación Internacional. México Trillas (ISBN:9682473993) capitulo 1 transportacion.


INDICE.
1.- Planteamiento del caso
2.- Planeación del caso.
3.- Organización yobjetivo
4.- Resolución de preguntas
5.- Reflexión.
6.- Conclusión final

PRESENTACION.

La empresa de transportes del Centro S.A DE C.V., que se dedica a la transportación de mercancías esta presentado un problema en la administración puesto que ha crecido considerablemente sin ningún orientación en el manejo de la misma y a solicitado a unos asesores de administración apoyo para el manejo del buenfuncionamiento de la empresa dando como resultado una buena integración del personal y se ve reflejado en las ganancias de la empresa.




CASO.


Transportes del Centro S.A. de C.V. , se dedica a la trasportación de mercancías no perecederas como muebles, cartón, textiles y o ocasionalmente mudanzas con una demanda nacional y algunas veces extranjeras.

Presenta la siguienteproblemática; la empresa no esta llegando a tiempo con la mercancía a sus clientes esto ha generado disgusto en sus clientes una de su causa fue el crecimiento abrupto de esta por lo cual no se ha pudo adaptar a las necesidades de la misma y en conjunto de la globalización de las empresas competitivas ha perdido ganancias y ha incrementado su perdida. Por lo cual el administrador ha tenido deficiencias en elliderazgo, en la comunicación y ejecución del control del servicio a sus clientes.

Vamos a ver las funciones que realiza el administrador de como se ejecuta las actividades para poder plantear la forma adecuada para alcanzar las habilidades de cada uno de los integrantes de la empresa marcando las funciones acordes a los objetivos primarios y generales.

La empresa de trasportessolicito un estudio a un administrador que le apoyara en realizar un sistema para delimitar funciones en cada uno de los integrantes de la empresa tomando en cuenta la jerarquía y sus canales de comunicación así como el proceso de operación para regularizar el servicio y la calidad del mismo.

Organizar, implico conocer el negocio se realizo el análisis correspondiente contando con toda lainformación para planificar con un conocimiento claro y ordenado detectando las carencias.

Se planifico los tiempos, momentos y se ordenaron tareas y obligaciones para obtener mejores resultados llegando a una negociación con los diferentes agentes internos y externos para llegara a acuerdos de trabajo, económicos y laborales que apoyaron la planificación teniendo una comunicación fluida con elresto de los integrantes para estar al tanto de las misiones, objetivos y expectativas para alcanzar una motivación tanto individual como grupal para ver reflejada su trabajo, los encargados realizaron su ejecución de autoridad de mando y comando y esto ayudo en la toma de decisiones para resolverlos problemas presentados en cada depto., y así realizar mejor su supervisión del control en el manejo delos procesos y resultados aprovechando así mejor los recursos humanos, materiales cumpliendo con las ordenes y tareas asignadas.

Se organizo de la siguiente manera.

Encargado general será el de coordinar y controlar las actividades de cada depto. Por lo cual recibirá información semanal y realizara asambleas o juntas cada que lo crea conveniente para tener conocimiento de la eficienciay eficacia, para detectar problemáticas y tomar decisiones para darles solución y poner dirección y control para alcanzar las metas.

La secretaria tendrá la función de recepción y transmisión de información a cada depto. Así como mecanizar y computarizar toda la información al archivo general.

El contador tendrá la tarea del registro de ingresos y egresos de forma numérica como el pago de...
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