emergencia

Prof.: Mag. Miguel Magallanes Carrillo

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El proceso administrativo tiene cuatro
elementos básicos:
1. Alcance de objetivos
2. Por medio de personas
3. Mediante técnicas
4. En una organización

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Planeación
Organización

Integración de personal
Dirección
Control
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Planeación:
 Implica determinar misiones y objetivos
Determinar las acciones necesarias para alcanzar los objetivos
 Requiere la toma de decisiones



Organización:

 Supone el establecimiento de una estructura de los papeles que cada persona debe

desempeñar
 Se asignan las tareas necesarias a las personas idóneas para el cumplimiento de los
objetivos y metas



Integración de personal:

 Implica identificar los requerimientosde los puestos de trabajo
 Reclutar y seleccionar las personas idóneas
 Evaluar, compensar y capacitar al personal



Dirección:

 Se refiere a ejercer influencia sobre los individuos para que colaboren en el logro de las

metas organizacionales
 Implica liderazgo, autoridad, poder, motivación, comunicación



Control:

 Consiste en medir y corregir el desempeño individualy organizacional para garantizar

que se alcance lo planeado
 Implica evaluar el desempeño de los individuos y de la empresa
 Requiere medir productividad, desperdicio, variaciones presupuestarias, etc.

P
A
S
O
S
N
E
C
E
S
A
R
I
O
S

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

2
ORGANIZACIÓN

3
EJECUCIÓN
DIRECCIÓN

4
CONTROL
EVALUACIÓN

1
PLANIFICACIÓN

EL GERENTE

P
AS
O
S
N
E
C
E
S
A
R
I
O
S

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Quién soy
Y qué hago?
Para
Dónde
Voy?
Planificar

Planificar

Cómo
Trabajo?
Qué he
logrado
Organizar
Dirigir

Evaluar

Nivel
intermedio

Mandos inferiores

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Control

Alto
nivel






Habilidad técnica
Habilidad humana
Habilidad de conceptualización
Habilidad dediseño

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Nivel
intermedio

Mandos inferiores

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Habilidades técnicas

Alto
nivel

Habilidades de
conceptualización
y diseño

Habilidades
humanas



Taylor: padre de la administración científica
 Aplica el método científico para mejorar los métodos de

producción
 Se basaba en el concepto del hombre económico

Fayol: padre de la teoría administrativa moderna
 Determina funciones administrativas: técnicas, financieras,

comerciales, etc.
 Propone 14 principios de la administración: división del trabajo,
autoridad-responsabilidad, disciplina, unidad de mando, orden,
equidad, etc.



McGregor: teoría X y teoría Y

 Teoría X: al empleado ordinario le desagrada el trabajo, es

perezoso, tienepoca ambición y debe ser dirigido, obligado o
amenazado con castigos para que dé un buen rendimiento
 Teoría Y: la persona puede disfrutar del trabajo, adherirse a los
objetivos organizacionales y buscar la responsabilidad.

Teoría X
Las personas no gustan del
trabajo y lo evitan
Las personas deben ser
controladas y amenazadas
El ser humano trata de evitar
las responsabilidades
Elser humano medio tiene
poca ambición.

Teoría Y
El trabajo puede ser fuente
de satisfacción
Las personas pueden ejercer
autocontrol y autodirección
Las personas aceptan y
asumen responsabilidades.
El ser humano tiene
imaginación, creatividad e
ingenio
Las personas se preocupan Se puede conseguir una
principalmente de su propia mayor
utilización
del
seguridad.
potencial humanowww.auladeeconomia.com

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Likert: Sistemas de dirección
 Sistema 1: Sistema autoritario y fuerte: La cima de la

organización centraliza la toma de decisiones
 Sistema 2: Sistema autoritario benévolo: Existe más
de confianza y comunicación, pero aun la interacción
humana es poca y las decisiones centralizadas.
 Sistema 3: Sistema participativo consultivo: mayor
interacción a nivel...