emergencia

o más amplio que tiene como pasos previos la identificación del problema y su modelado. Por problema se entiende un asuntodel que se espera una solución que dista de ser obvia a partir delplanteamiento inicial. El matemático G.H. Wheatley lo definió de forma ingeniosa: «La resolución de problemas es lo que haces cuandono sabes qué hacer».1
La resolución de problemas resideprincipalmente en dos áreas: la resolución de problemas matemáticos y la resolución de problemas personales —en los que se presenta algún tipode obstáculo a su resolución—,2 mientras que losfundamentos son estudiados en psicología del pensamiento, ciencia cognitiva y teoría de la decisiónEl término «resolución de problemas» se utiliza enmuchas disciplinas, a veces con diferentespuntos de vista, a menudo con diferentes terminologías. Por ejemplo, se trata de un proceso mental en psicología, un proceso computarizado en informática, y unproceso de trabajo en negocios.4
Losproblemas también se pueden clasificar en dos tipos diferentes para su resolución:5
Problemas mal o poco definidos: son aquellos que no tienen objetivos claroso caminos evidentes desolución.5
Problemas bien definidos: tienen objetivos específicos y caminos de solución claramente definidos.5
Psicología[editar · editar código]
En psicología, la resoluciónde problemas serefiere a un estado voluntario de llegar a una «meta» definitiva en una condición presente que, o bien todavía no se ha alcanzado directamente, o la misma está muy lejos, o requierede lógica máscompleja para poder encontrar una descripción de las condiciones faltantes o pasos necesarios para alcanzar la meta.6 Dentro de está disciplina la resolución de problemas es la partefinal de unproceso más amplio que también incluye: identificación y determinación del problema.
Considerada como la más compleja de todas las funciones intelectuales[cita requerida], la resolución de