Emergengias

Manejo de emergencias | | | |

Las condiciones ambientales y sociales en los lugares de trabajo hacen necesario y conveniente estar bien preparados para afrontar con éxito las posibles situaciones de emergencia que se pueden presentar en las empresas. Los planes para la prevención y atención de emergencias se diseñan con el fin de minimizar las consecuencias y la severidad de los posibleseventos catastróficos que, por diferentes causas, pueden presentarse.

La efectividad de un plan de emergencia no depende exclusivamente del nivel de capacitación técnica y profesional de quienes lo ejecutan, sino del trabajo en equipo y la disposición de cada uno de los empleados para poner en práctica las normas establecidas. Usted, como líder de seguridad, tiene un papel muy importante quecumplir antes, durante y después de cada emergencia, por lo tanto, es muy trascendental que conozca los conceptos y procedimientos básicos expuestos a continuación:

1. ¿CÓMO ACTUAR EN CASO DE CONCENTRACIONES MASIVAS?

• Tranquilice a las personas que están a su alrededor
• Salga calmado y ordenadamente del lugar. La salida apresurada puede causar daños a usted y a otras personas
• Evitegritar o fomentar la violencia
• Si es posible, ayude a controlar los brotes de violencia
• Controle el pánico

2. ¿CÓMO ACTUAR EN CASO DE DISTURBIOS?

• Aléjese de la multitud 
• Evite acercarse a las manifestaciones. Pueden agredirlo
• Aléjese de puertas y ventanas que den a la calle
• Refuerce la vigilancia en los puntos críticos
• Los vigilantes deben cerrar las rejas y las puertas deprotección y mantener estricto control sobre las personas que ingresen
• En caso de evacuación, actúe según el procedimiento establecido

3. ¿CÓMO ACTUAR EN CASO DE INUNDACIÓN?

• Mantenga la calma y la serenidad
• Desconecte la corriente eléctrica para evitar cortos en las tomas
• Evite que el agua llegue a los sectores más críticos, utilice barreras con sacos, aserrín y arena, entre otros• Coloque los equipos electrónicos y mecánicos en zonas altas
• Colabore con la evacuación del material importante (archivos, materias primas, productos terminados, etc.)
• Si la zona está muy inundada, proceda a evacuarla

4. ¿CÓMO ACTUAR EN CASO DE INCENDIO?

• Llame inmediatamente al número telefónico de emergencias interno
• Si no le es posible usar extintor, evacue la zona. No trate deapagar el fuego sino conoce el manejo correcto del extintor
• Procure retirar los objetos que sirvan de combustible al fuego
• Controle el pánico, camine a paso rápido y evite causar confusión. Utilice las escalas o escaleras, nunca el ascensor
• No se quede en los baños, cafetines o zonas de descanso
• Si el lugar está lleno de humo salga agachado, cúbrase la nariz y la boca con un pañuelohúmedo
• Si su ropa se incendia no corra, arrójese al suelo y dé vueltas sobre su cuerpo. Si ve a alguien con la ropa encendida, envuélvalo en una cobija, manta o tela gruesa sobre el cuerpo
• Evite saltar de los pisos superiores, espere ayuda
• Si en su ruta de evacuación se encuentra una puerta caliente no la abra, busque otra salida

5. ¿CÓMO ACTUAR EN CASO DE LLAMADA DE AMENAZA?

• Tratede prolongarla el mayor tiempo posible
• Si tiene mecanismo de grabación, actívelo inmediatamente
• Si puede establecer intercomunicación con la sala de alarma o el área de prevención y riesgos, hágalo
• Procure obtener información: ¿quién llama?, ¿de dónde llama?, ¿cuándo sucederá?, ¿dónde sucederá?, ¿por qué lo está haciendo?
• Trate de captar detalles significativos: voz, ruidos de fondo,acentos, modismos, interferencias, frases repetitivas y nombres
• Evite colgar hasta que la persona que llama lo haya hecho
• Suminístrele la información solamente al grupo de emergencia o autoridades

6. ¿CÓMO ACTUAR EN CASO DE ATRACO - TERRORISMO?

• Conserve la calma
• Observe los rasgos más destacados del asaltante como altura, edad, peso aproximado, color del cabello, ojos,...