Emocion

Santiago Medina Velandia
24 de marzo de 2015

Emoción
El ejemplo que plantea el autor demuestra que las emociones pueden desviar y hacer que las negociaciones salgan mal, demuestra que n se debeapresurar y se debe tener en cuenta las imágenes mentales de la otra parte. Cuando se tenga una emoción al negociar se debe preguntar primero ¿Cuáles son mis objetivos? ¿Quiénes son ellos? ¿Qué necesitapara convencerlos? Las negociaciones se ven arruinadas por las emociones ya que las personas emocionales no escuchan, a los demás suelen ser impredecibles y demostrar sus intereses sus interesesdemasiado en sus discursos. Tal como lo describe el autor la emoción como una persona se torna autodestructiva y ya no puede concentrarse en sus objetivos propuestos y necesidades y se debe combatir conla empatía que es el polo opuesto de la emoción. Emociones como amor, alegría, tristeza y alegría no son útiles en las negociaciones.
Las emociones quieren ser satisfechas en el momento, buscan unagratificación casi inmediata que no permite pensar a largo plazo, sin embargo hay que ser desapasionado y compasivo a la vez. Se plantean herramientas que puedan ayudar a evitar un fracaso en lasnegociaciones por la emoción, guiada especialmente a las mujeres, no emitir falsas acusaciones evitar romper compromisos y no sellar las negociaciones no devaluar a la contraparte con insultos, apartar elegocentrismo, la indisciplina, y defraudar las expectativas de la otra parte. El motivo por lo cual sucede lo anterior es que cuando las personas tiene una emoción negativa suelen apartarse de losobjetivos y encaminarse a la brusquedad de venganza y represarías.
Pero la emoción también puede usarse como estrategia actuando de tal manera para conseguir que la contraparte tome la decisión que sequiera, estas tácticas se conocen como “emociones estratégicas” pero esto puede tener repercusiones la persona a la que se aplica la emoción estratégica puede darse cuenta y tomar la decisión de nunca...