Emociones En La Vida Del Grupo: Porque Los Grupos También Sienten

EMOCIONES EN LA VIDA DEL GRUPO: PORQUE LOS GRUPOS TAMBIÉN SIENTEN

Siendo sistemas complejos y dinámicos, los grupos se transforman con el tiempo. El concepto de desarrollo del grupo está biendocumentado en la literatura, vista la cantidad de modelos existentes y autores que se dedican a su estudio. Anclado en la perspectiva socio-técnica, este modelo conceptualiza el grupo en cuanto realidad“intersubjetiva" que opera en torno a dos subsistemas —tarea y socio-afectivo— que van sufriendo múltiples alteraciones en el tiempo. Los subsistemas tarea (referente al conjunto de personas quetrabajan y se articulan para la ejecución de una tarea) y socio-afectivo (relativo al conjunto de personas que trabajan buscando satisfacer sus necesidades socio-emocionales), aunque distinguibles, soninteractivos, interdependientes entre sí, e interdependientes con su entorno. Las emociones, tradicionalmente estudiadas en el plano individual, también tienen existencia e impacto a nivel del grupo,jugando un papel importante en múltiples procesos que ocurren en el grupo (por ejemplo, liderazgo, conflictos, negociación, eficacia). Adoptando una definición en términos razonablemente amplios, pensamoslas emociones como procesos compuestos por múltiples componentes (cognitivos, motivacionales y de comportamiento) y múltiples sistemas (fisiológico, cognitivo, conductual, social y cultural) que sedesarrollan entre individuos.

Así como ocurre a nivel individual, donde a menudo existe necesidad de que los trabajadores expresen una emoción que, simplemente, no sienten (es decir, fingiremociones), o no expresar una emoción que sienten (es decir, suprimir emociones) a fin de protegerse a sí mismos o ir al encuentro de las expectativas de la organización (trabajo emocional) Hemos visto hastaahora que los grupos van pasando, a lo largo de su desarrollo, por diversas etapas que se diferencian también en el plano de las emociones que son manifestadas. En este sentido, hay una tendencia...