Emotional Branding Explicación y Surgimiento

EXPLICACION
“Emotional Branding”
Esta tendencia implica la integración de la inteligencia emocional en las marcas, es decir, tener una visión certera de sobrelos distintos niveles emocionales de sus “targets” o clientes. Esto se logra a través de acercamientos con los clientes con el fin de generar un conocimiento profundodel consumidor. Al analizarlos de esta manera se descubren los “insights” adecuados que pueden guiar campañas publicitarias.
Sin embargo lograr un acercamientoreal de Emotional Branding implica tener “credibilidad y personalidad” en la marca para que ésta conecte fuertemente con la gente en un nivel personal y holístico.Emotional Branding se basa en la premisa de que no existe mejor forma de desarrollar y conservar una base leal de clientes que a través de la creación de vínculosemocionales entre su marca y los consumidores.

SURGIMIENTO:
El término emotional branding surge a partir del nuevo enfoque que tienen las grandes marcas tanto desus productos como de sus consumidores, ya que durante los últimos años la tendencia en cuanto a estrategias de comunicación en relación a marketing y branding haido cambiando notablemente, obligando a las compañías a darle prioridad a sus consumidores y no al producto en sí. Es por ello que los medios y anunciantes tambiéninfluyen en este concepto porque juegan un papel muy importante al momento de transmitir el mensaje a los consumidores y muchas de las veces determina su relacióncon el producto y su decisión de comprarlo o no.

Referencias:

1. Robledo, Roxana: Lo último en Branding: Cuatro Tendencias Innovadoras. Mercadotecnia ITAM