Empatía Cognitiva Y Afectiva En Estudiantes Universitarios

EMPATIA COGNITIVA Y AFECTIVA EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS

INTRODUCCIÒN
El presente estudio se basa en la consideración acerca de la necesidad de empatía en los estudiantes de la carrera de psicologia, teniendo en cuenta que son quienes estarán lidiando con los problemas conductuales de la población hondureña y deberán brindar una atención de calidad a las personas que soliciten susservicios. El Plan Nacional de Salud 2021 (2005) considera que el desarrollo de los recursos humanos en salud constituye una piedra angular para mejorar el servicio. Asimismo dicho documento sostiene que la calidad de los servicios en esta área se integra en un plan de trabajo bajo tres estrategias: a) Mejorar la satisfacción del usuario, b) Mejorar la calidad técnica-científica de las atenciones prestadaspor los profesionales de salud, y c) Optimizar el uso de los recursos.
Las dos primeras estrategias del plan se relacionan con la atención que deben brindar los profesionales de la salud, para llevar a cabo estas estrategias es necesaria la comprensión empática de la que nos habla Rogers (1995). Es importante que los futuros profesionales de la salud cuenten con la habilidad para comunicarse ycomprender a los demás, puesto que esto les permitirá en el futuro, brindar un mejor servicio y satisfacción a los pacientes.
El interés en el ámbito de la salud exige devoción por el ser humano en todos sus estados y situaciones. No está basado en la razón y hace que el profesional de la salud vea más allá de las circunstancias externas del paciente y se involucre en un diálogo privilegiadoentre la salud y la enfermedad. La empatía incluye la comunicación entre el profesional y el paciente y esto provoca una respuesta terapéutica.
Teniendo en cuenta la relevancia de la empatía en el servicio del área de la psicologia el presente estudio se pretende conocer el nivel de empatía de los estudiantes de la carrera. Asimismo como consecuencia de la revisión bibliográfica se proporciona ladefinición de empatía que han propuesto varios autores, de igual manera la explicación neurológica que actualmente nos brindan las neurociencias, los argumentos teóricos de la importancia de la empatía en los profesionales de la psicologia y la relación existente entre la empatía y el género, hipótesis que intentamos confirmar en la presente investigación.

SITUACIÒN PROBLEMÀTICA
Lasrelaciones interpersonales constituyen la base de nuestro diario vivir. En el campo laboral es importante la buena comunicación, principalmente con aquellos a quienes brindamos nuestros servicios.
Los profesionales del área de la salud deben contar con la habilidad de empatía puesto que están en constante relación y contacto con seres humanos. El presente estudio pretende conocer el nivel de empatíade estudiantes del área de la salud, puesto que ellos serán los futuros profesionales que brinden atención de salud a la población hondureña.
La empatía es considerada como una caracteristica fundamental de los psicólogos, es por ello que la Escuela de Ciencias Psicológicas de la UNAH (2010) menciona dentro del perfil de la carrera la importancia de la empatía como habilidad y caracteristicadeseable para pertenecer a la carrera
Las contribuciones de los autores que hemos mencionado y demás propuestas teóricas que describiremos más adelante, nos han motivado a elegir la empatía como tema de nuestra investigación, realizándola en los estudiantes que a futuro trabajarán con los problemas de salud de la población hondureña.

DEFINICIÒN OPERACIONAL DE LA VARIABLE PRIMER INSTRUMENTOVariable Descriptiva primer instrumento: Empatía
Definición Conceptual | Definición Operacional | Dimensiones | Indicadores | Ítems |
Rivera (2005) define la empatía como la acción y la capacidad de comprender, ser consciente, ser sensible o experimentar de manera vicariante los sentimientos, pensamientos y experiencias del otro, sin que esos sentimientos, pensamientos y experiencias hayan...