Empatia
Páginas: 10 (2353 palabras)
Publicado: 10 de junio de 2010
CAPACIDAD EMPATICA
Durante los años cincuenta, el psicoanalista, M. Balint comenzó a reunirse con grupos de médicos generales en Inglaterra con el propósito de reflexionar acerca la relación médico-paciente y las implicaciones psicológicas de la práctica médica. Un tema abordado en estos seminarios fue el de las drogas que habitualmente prescriben los médicos. La discusión reveló que la drogamás frecuentemente utilizada en la práctica general era “el propio médico”. Es decir, no sólo es importante el medicamento sino que el modo y atmósfera general en que éste es administrado y recibido. Interesaba entonces comprender “por qué la droga “médico” a pesar de ser una prescripción aparentemente consentida no funcionaba como se esperaba” (Balint, 1957). Estos seminarios destacaron elhecho de que en ningún texto se describen las prescripciones sobre las dosis que debe aplicar el profesional cuando se trata de su propia pérsona ni en que forma y frecuencia debe hacerlo.
En el trascurso de estos seminarios algunos médicos generales mostraron haber desarrollado habilidades para contactarse con sus pacientes en un nivel emocional profundo y significativo aún considerando elbreve período de tiempo del que disponían. Una cualidad central para lograr este contacto es la capacidad de empatía del médico.
El psicólogo C. Rogers, identificó tres características básicas del terapeuta asociadas al éxito del proceso clínico: la empatía, la congruencia y la consideración positiva incondicional. Estas cualidades han sido en muchos sentidos aplicables a las relacioneshumanas en general y a la relación médico-paciente en particular.
La empatía consiste en percibir el marco de referencia interno de otra persona con los significados y componentes emocionales que contiene (Rogers, 1985). Es decir, empatía es ponerse en el lugar del otro, contactarse con su manera de ver y sentir la situación y expresar o demostrar al otro esta comprensión de tal manera que se“sienta” entendido.
Empatía no es lo mismo que simpatía. Una actitud empática no significa ser simpáticos ni congraciarnos con la otra persona. Tampoco requiere dar grandes soluciones ni ser un excelente consejero. Cuando estamos aproblemados, dolidos, enrabiados o avergonzados necesitamos por sobre todo expresar nuestros sentimientos y desahogarnos con alguien. La empatía tiene que ver con unaactitud aceptadora y de no enjuiciamiento de los sentimientos e ideas de la otra persona.
Pueden distinguirse dos tipos de agudeza empatica o empatía: la agudeza empática de nivel básico o primaria y agudeza empática de nivel profundo. La agudeza empatica primaria es la habilidad para reconocer y responder con precisión a los sentimientos y contenidos de las experiencias de los otros quefueron expresados explícitamente. La agudeza empática de nivel profundo es la habilidad para reconocer y responder adecuadamente a los sentimientos y contenido del otro, tanto a los expresados explicitamente como a los que están implícitos en la comunicación. La primera consiste entonces en reflejar al otro lo que está expresando de manera explícita y no involucra un acto interpretativo. Entre lastécnicas para expresar agudeza empática de tipo básico están el parafraseo, la clarificación y el reflejo tanto de contenidos como de sentimientos y experiencias. La agudeza empática de nivel profundo en cambio consiste en deducir (interpretar) de lo que la persona está diciendo sus sentimientos y/o emociones.
Para mostrar una actitud empática es importante:
- Atender a la comunicaciónverbal y no verbal de la otra persona.
- Interesarse y darse tiempo para atender y escuchar a la otra persona.
- Reconocer y validar la experiencia y sentimientos personales del otro
- Expresar nuestra comprensión mediante una actitud y forma adecuada a la situación y a las características de la otra persona.
- Evitar hacer juicios, críticas y/o evaluaciones respecto a la comunicación y...
Durante los años cincuenta, el psicoanalista, M. Balint comenzó a reunirse con grupos de médicos generales en Inglaterra con el propósito de reflexionar acerca la relación médico-paciente y las implicaciones psicológicas de la práctica médica. Un tema abordado en estos seminarios fue el de las drogas que habitualmente prescriben los médicos. La discusión reveló que la drogamás frecuentemente utilizada en la práctica general era “el propio médico”. Es decir, no sólo es importante el medicamento sino que el modo y atmósfera general en que éste es administrado y recibido. Interesaba entonces comprender “por qué la droga “médico” a pesar de ser una prescripción aparentemente consentida no funcionaba como se esperaba” (Balint, 1957). Estos seminarios destacaron elhecho de que en ningún texto se describen las prescripciones sobre las dosis que debe aplicar el profesional cuando se trata de su propia pérsona ni en que forma y frecuencia debe hacerlo.
En el trascurso de estos seminarios algunos médicos generales mostraron haber desarrollado habilidades para contactarse con sus pacientes en un nivel emocional profundo y significativo aún considerando elbreve período de tiempo del que disponían. Una cualidad central para lograr este contacto es la capacidad de empatía del médico.
El psicólogo C. Rogers, identificó tres características básicas del terapeuta asociadas al éxito del proceso clínico: la empatía, la congruencia y la consideración positiva incondicional. Estas cualidades han sido en muchos sentidos aplicables a las relacioneshumanas en general y a la relación médico-paciente en particular.
La empatía consiste en percibir el marco de referencia interno de otra persona con los significados y componentes emocionales que contiene (Rogers, 1985). Es decir, empatía es ponerse en el lugar del otro, contactarse con su manera de ver y sentir la situación y expresar o demostrar al otro esta comprensión de tal manera que se“sienta” entendido.
Empatía no es lo mismo que simpatía. Una actitud empática no significa ser simpáticos ni congraciarnos con la otra persona. Tampoco requiere dar grandes soluciones ni ser un excelente consejero. Cuando estamos aproblemados, dolidos, enrabiados o avergonzados necesitamos por sobre todo expresar nuestros sentimientos y desahogarnos con alguien. La empatía tiene que ver con unaactitud aceptadora y de no enjuiciamiento de los sentimientos e ideas de la otra persona.
Pueden distinguirse dos tipos de agudeza empatica o empatía: la agudeza empática de nivel básico o primaria y agudeza empática de nivel profundo. La agudeza empatica primaria es la habilidad para reconocer y responder con precisión a los sentimientos y contenidos de las experiencias de los otros quefueron expresados explícitamente. La agudeza empática de nivel profundo es la habilidad para reconocer y responder adecuadamente a los sentimientos y contenido del otro, tanto a los expresados explicitamente como a los que están implícitos en la comunicación. La primera consiste entonces en reflejar al otro lo que está expresando de manera explícita y no involucra un acto interpretativo. Entre lastécnicas para expresar agudeza empática de tipo básico están el parafraseo, la clarificación y el reflejo tanto de contenidos como de sentimientos y experiencias. La agudeza empática de nivel profundo en cambio consiste en deducir (interpretar) de lo que la persona está diciendo sus sentimientos y/o emociones.
Para mostrar una actitud empática es importante:
- Atender a la comunicaciónverbal y no verbal de la otra persona.
- Interesarse y darse tiempo para atender y escuchar a la otra persona.
- Reconocer y validar la experiencia y sentimientos personales del otro
- Expresar nuestra comprensión mediante una actitud y forma adecuada a la situación y a las características de la otra persona.
- Evitar hacer juicios, críticas y/o evaluaciones respecto a la comunicación y...
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