empleabilidad
REPORTE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL EN LA ENTREVISTA LABORAL
“Muchas veces lo que se calla hace más impresión que lo que se dice” (Píndaro)
La entrevista como técnica, conforma un modo particular de comunicación interactiva debido a que no solo involucra el lenguaje verbal, sino otros lenguajes no verbales como la imagen (registro visual en donde vemos al otroen su presentación, apariencia, modales, lo gestual, tal como por ejemplo las expresiones faciales, la manera de mirar, la postura...)
La entrevista psicológica, constituye una herramienta esencial dentro del proceso de evaluación psicológica, tanto en el campo clínico, como en el forense, educacional y laboral que es el que nos ocupa.
En principio, cuando somos entrevistados o entrevistamosa un sujeto, éste se muestra a través de sus aspectos externos: vestimenta, estilo comunicacional, modales, posturas... que permiten evaluar los aspectos verbales y no verbales, y realizar algunas hipótesis sobre su personalidad, sin todavía poder afirmar a que comportamiento corresponde - y sería arriesgado hacerlo- formular un pronóstico solamente a partir de ellos.
Pero ésta impresión que dejael entrevistado tiene que ser tomada en cuenta y relacionada con el resto del
El comportamiento no verbal puede repetir, contradecir, sustituir, complementar, acentuar o regular el comportamiento verbal”.
En toda entrevista laboral tenemos que estar muy alerta a este otro lado de la comunicación, ya que a diferencia de una situación de entrevista clínica, quizás esta sea la única oportunidadde conocer a nuestro candidato con mayor profundidad.
LA COMUNICACIÓN.
2.1. DEFINICIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN
La comunicación es un proceso mediante el cual se transmiten informaciones, sentimientos, pensamientos, y cualquier otra cosa que pueda ser transmitida.
Comunicación global: La comunicación es como una obra de teatro o una película, tiene muchos colaboradores que ponen su granitode arena para que sea creíble, para que llegue al espectador
Existen 2 tipos de comunicación
Comunicación verbal: Estamos ante una situación comunicativa porque algo se ha transmitido. Esto constituye el primer elemento de la comunicación, y le llamaremos mensaje.
Otra condición de cualquier situación comunicativa es que deben existir dos partes interviniendo en ella. Una, es la que transmite elmensaje, y la otra, es a quien se le transmite
A la parte que transmite el mensaje, le llamaremos emisor, y a la que lo recibe, receptor.
Mensaje, emisor y receptor son básicos para que exista comunicación, pero para que se produzca la comunicación es necesario un nuevo elemento,
que llamaremos código. Se trata de un conjunto de signos que le permita al emisor transmitir el mensaje, demanera que el receptor pueda entenderlo.
Para que se produzca comunicación se necesita que tanto el emisor como el receptor manejen el mismo código.
. COMUNICACIÓN NO VERBAL
La conducta no verbal desempeña una importante función en la comunicación y las relaciones con los demás. Al comunicarnos tendemos a dar más importancia al lenguaje oral, pero gran parte del significado del mensaje el75% o más, se transmite a través del lenguaje no verbal. Evidentemente, muchas conductas no verbales se interpretan como símbolos verbales.
La importancia de la comunicación no verbal se ilustra a través de la confianza que ponen tanto el emisor como el receptor en los mensajes no verbales del otro. La conducta no verbal puede dar una imagen más exacta de nosotros mismos
Existen principalmentecinco dimensiones de la conducta no verbal que influyen sobre la comunicación son las: kinestesias, lo paralingüístico, las proxemias, los factores ambientales y el tiempo
• La percepción del entorno propio, puede producir sobre las personas efectos diversos como excitación o aburrimiento, confortabilidad, o estrés.
• La percepción y uso del tiempo: incluyen la puntualidad o el retraso al...
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