empleados toxicos

Empleados 'tóxicos' que "contaminan" el ambiente laboral, principal traba para trabajar en equipo, según un estudio

La consultora Otto Walter detecta que entre las conductas más "desquiciantes" está ser arrogante, conflictivo o el 'escaqueo'

El presidente ejecutivo de la consultora especializada en el desarrollo de directivos y gestores comerciales Otto Walter, Paco Muro, se refirió hoy alos empleados 'tóxicos' como aquellos que "cumplen" un total de siete grandes características que engloba el 97,2% de las conductas "más indignantes y perjudiciales para la organización": generar conflictos, escaquearse y holgazanear, ser incompetente, engañar o robar, perder el tiempo o ausentarse voluntariamente, ser arrogante y presuntuoso y actuar contra el jefe. Este tipo de empleados son laprincipal 'traba' para desarrollar un buen trabajo en equipo.

Así lo explicó Muro esta mañana durante un desayuno de prensa en Madrid que sirvió para presentar la investigación '¿Cuáles son las conductas más desquiciantes de los empleados tóxicos?: Lo que los jefes no pueden contar de su día a día', en el que se detectó --tras un análisis de más de 3.000 experiencias de unos 650 directivos--que a menudo se cuestiona la falta de buenos jefes, comprensivos y que sepan combinar con acierto firmeza y buen trato al equipo, pero también hay "muchas situaciones límite ante las que se encuentran los jefes".

El clima laboral se convierte así, a su juicio, en "clave", porque es el lugar en el que las personas desarrollan todo su potencial y "crecen" con la empresa. Si éste se "contamina" porempleados o jefes de estas características, la obtención de buenos resultados no es suficiente "si existe algún empleado que, siendo eficiente, no se relaciona bien con el resto de compañeros o a su alrededor no genera buenas vibraciones". Si esto ocurre "se machacan" los resultados del trabajo del equipo, aunque los resultados de la compañía suban.
 

Cuando este tipo de empleados provocan"tal estrés y decepción", muchos miembros del equipo están tentados a abandonar sus puestos y con ello se ve perjudicada la propia empresa, que puede perder a los mejores, o un equipo bien coordinado por una sola persona, el 'tóxico', que por la 'salud' mental de todo el equipo y de la propia compañía, debe salir de la organización "cuanto antes" si no se resuelve la situación.

COMPORTAMIENTOS'IRRITANTES'.

En el primer lugar del ranking de características que definen a estos empleados se sitúa --en un 90% de las respuestas de los directivos-- los "provocadores de conflictos", que critican y manipulan a terceros y no colaboran con los demás. Y es que, "no es lo mismo un empleado con un problema, que un problemático", recalcó Muro. Al primero se le ayuda; al segundo, si no se le puede"reconducir", hay que eliminarlo, porque no es positivo para nadie.

El segundo comportamiento más irritante para los jefes --señalado en el 62% de las respuestas-- es el 'escaqueo' y la holgazanería, los empleados que hacen el mínimo trabajo, evaden responsabilidades y demuestran pasotismo e indiferencia ante sus tareas. Casi la mitad de los directivos (el 47%) señaló la incompetencia como otrade las actitudes más desquiciantes para ellos: realizar mal o torpemente las tareas asignadas o interpretar incorrectamente las instrucciones dadas son algunos ejemplos.

La cuarta situación más padecida por los jefes es el fraude, las mentiras y los robos: acusar falsamente, falsificar documentos, robar material, quedarse con dinero o utilizar la tarjeta de la empresa para fines personales, porejemplo. La siguiente situación más comentada por los encuestados --en un 33%-- es la pérdida de tiempo intencionada o el abuso del absentismo voluntario: incumplimiento de horarios, bajas frecuentes injustificadas, etc.

Los dos últimos comportamientos que podrían denominarse 'anti-jefes' o 'anti-grupo' son el desprestigio, la desacreditación y las críticas: en general, las actitudes hostiles...